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[카카오톡][일반][iOS]
저장공간 확보는 어떻게 하면 되나요?채팅방 나가기 또는 대화내용 모두 삭제를 진행하면 대화내용이 모두 삭제되어 복구되지 않으므로 중요한 대화내용은 '대화내용 이메일로 내보내기'를 통해 안전하게 보관하시길 권해드립니다.해당 음성파일의 삭제를 원하실 경우 아래 경로를 참고 부탁드립니다.[음성파일 삭제 경로]해당 채팅방> 상단 우측 메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 미디어 파일 모두 삭제 3) 일반 파일(예: 문서파일)을 다운로드 받게되면 해당 파일이 휴대 기기[일반 파일 삭제 경로] 해당 채팅방> 상단 우측 메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 일반 파일 모두 삭제 4) 추가적으로, 임시 파일이나 링크 포함한 기타 데이터는 캐시 데이터로[캐시 데이터 삭제 경로] 더보기(…)> 우측 상단 설정(톱니바퀴)> 앱정보 > 데이터 손상 검사 또는 오류보고 > '저장된 캐시 데이터 삭제' 다만, 저장된 캐시 데이터를 삭제하시면
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[카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]
비밀번호 찾기 하는데, 프로필이 떴는데 내 프로필이 아닙니다.이메일 주소나 전화번호의 예전 주인이 카카오계정을 가입하였거나, 다른 사람이 이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 가입했을 수도 있습니다. 회원님께서 가입한 카카오계정이 아니라면 인증번호를 확인한 이메일에서 '내 계정이 아님' 링크를 누르거나, 카카오 고객센터로 문의 바랍니다.
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[카카오톡][알림톡][iOS]
알림톡을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?상단 레이어가 보이지 않는다면, 해당 카카오톡 채널을 친구목록에서 삭제하신 후 다시 알림톡 메시지를 받았을 때 [알림톡 차단]을 눌러주세요. (친구목록에서 삭제하기는, 해당 카카오톡 채널을 차단 후 차단해제하는 과정에서 다시 친구로 등록하지 않으면 삭제됩니다)
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[카카오톡 채널 관리자][시작하기][운영준비]
채널을 만들었는데, 검색이 안돼요.채널의 공개 설정을 확인해주시고, 노출이 OFF로 설정된 경우'카카오톡 채널 관리자센터 > 프로필'에서 채널 공개, 검색 허용으로 변경해 주세요.▶ 프로필 노출 설정 경로ㆍ카카오톡채널 관리자센터(PC) > 프로필 > 프로필 설정 > 옵션 설정 > 공개 설정
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[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
친구의 프로필이 모바일과 달라요.프로필 사진, 상태 메시지 정보의 경우 모바일 카카오톡과 PC 버전에서 일정 시간 주기로 동기화가 진행됩니다.따라서, 친구가 프로필을 변경한 경우, PC 버전에서는 실시간으로 반영되지 않을 수 있습니다.
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[카카오톡][프로필][안드로이드]
프로필 상태메시지는 몇자까지 가능한가요?상태메시지는 60자까지 입력 가능합니다.
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[카카오톡][톡게시판][안드로이드]
채팅방에서 나가면 게시판에 올린 글들은 어떻게 되나요?삭제하고 싶은 게시물이 있다면 채팅방을 나가기 전에 꼭 삭제해 주세요.
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[카카오톡][오픈채팅][안드로이드]
카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중이던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?재설치/기기변경을 하여도 참여중이던 오픈채팅방에서 임의로 나가기 혹은 링크삭제 되지는 않으며간혹 채팅 목록에 노출되지 않는 경우 아래의 방법을 통하여 채팅 목록에 노출 시킬 수 있습니다
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
1:1 대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?1:1 대화내용(상담원과의 1:1 채팅 메시지, 챗봇 메시지)은 소비자의 권익보호와 분쟁처리를 위해 카카오톡 서버에 3년간 보관됩니다. 3년이 지난 메시지는 서버에서 완전히 삭제되어
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[카카오톡][일반][안드로이드]
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