도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

  친구그룹은 어떻게 생성하나요?

  채널 관리자센터 내 '친구그룹관리' 메뉴를 통해 그룹을 생성/추가/삭제 등 관리를 할 수 있습니다.친구그룹을 등록하는 방법은 총 4가지 입니다.1.

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

  프로필 사진으로 등록 가능한 파일 규격이 어떻게 되나요?

  프로필 사진은 제공할 서비스를 표현할 수 있는 이미지로 업로드하실 수 있습니다.이미지가 규격 사이즈, 비율보다 큰 경우 중간에서 자르기(크롭) 되어 업로드됩니다.원하시는 이미지가 있다면▶프로필 사진 등록 권장 가이드- 권장 사이즈 : 640 x 640px - jpg, jpeg, png 지원 (최대 10MB)

• [카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]

  채널 관리자앱으로 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

  통계 - 어제 기준의 채널 프로필, 포스트, 친구수 관련 통계 데이터를 확인할 수 있습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][삭제하기]

  삭제 대기는 어떤 상태인가요?

  마스터가 삭제를 요청하면 해당 채널은 삭제 대기 상태로 전환되며 7일 후 시스템에서도 완전 삭제됩니다. 삭제 대기 상태로 전환되는 즉시 해당 채널의 속성은 각각 아래와 같이 변경되며, 이 속성은 삭제 취소를 하더라도 원 상태로 복구되지 않습니다. * 채널 공개, 검색 허용 설정 : OFF로

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  채널에서 제공하는 쿠폰에 대해서 알고 싶습니다.

  단, 쿠폰 사용 만료일로부터 2년이 지난 쿠폰의 경우 당첨자 정보가 삭제되어, 당첨자 조회가 불가한 점 참고해주세요.쿠폰 작성 시 당첨확률과, 당첨자수, 응모기간과 사용만료일을 지정할

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  댓글을 삭제할 수 있나요?

  네, 욕설/성인/사행성 등 스팸 댓글이 확인되는 경우 관리자가 직접 댓글을 삭제할 수 있습니다. 댓글 삭제시 댓글 작성자에게 별도로 알림이 가거나 하진 않습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  포스트 내용 수정이 안됩니다.

  GIF 이미지, 동영상, 링크는 수정이 불가하니 삭제 후 재등록하셔야합니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛을 삭제할 수 있나요?

  월렛은 카카오계정 또는 카카오비즈니스 탈퇴를 위해 월렛을 삭제해야 할 경우 혹은 그 외 월렛 삭제가 꼭 필요한 경우 월렛 마스터가 '내 월렛 >  월렛 상세'에서  삭제할 수 있습니다.다만, 월렛은 삭제 후 복구가 불가하기 때문에 신중하게 고민 하신 뒤삭제 전 기존 캐시 및 세금계산서 이력 백업 후 진행해주시기 바라며, 자세한 월렛 삭제 조건은 아래와 같이 안내드립니다.▶ 월렛 삭제 조건- 월렛 상태 off- 영업권이 해제 상태- 유상캐시 잔액이 0원- 후불 월렛이 아닌 경우- 환불 요청 건이 없는 경우- 세금계산서 미발행 내역이 없는 경우

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  채널 프로필 > 사업자정보와 통신판매업신고번호를 변경하고 싶어요

  채널 프로필 > 사업자 정보는 비즈니스 채널인 경우 심사 승인된 사업자 정보가 필수 노출되며,별도 설정 기능은 제공되지 않는 점 너른 양해 부탁드립니다.단, 통신판매업신고번호는 "프로필

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  포스트 내 동영상을 업로드 시 카카오TV에 같이 업로드 되는데 이 동영상을 삭제할 수 있나요?

  카카오TV에 업로드된 동영상은 포스트 내에서는 별도 삭제가 어렵습니다.포스트를 삭제해도 카카오TV에는 동영상이 남아 있어, 카카오TV를 통해서 동영상을 별도 삭제하셔야 합니다.[동영상 삭제 방법]1. 카카오TV 비디오스테이션 사이트 접속2. 동영상이 올라온 채널을 선택3. 업로드한 영상을 찾아 직접 삭제