도움말 검색 결과

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  2단계 인증 전화번호/이메일은 어떻게 변경할 수 있나요?

  (참고) 카카오톡 전화번호 변경하기• 카카오톡> 친구목록> 내 프로필> 우측 상단 프로필 관리 설정(⚙️)> 전화번호> 전화번호 변경

• [카카오계정][로그인][공통]

  등록한 간편로그인 계정이 보이지 않아요.

  선택(체크)하고 로그인을 완료하셨는지 다시 한 번 확인해 주세요.간편로그인 계정은 한 브라우저에 3개 까지 등록 가능하며, 새로운 계정을 추가하기 위해서는 저장된 간편로그인 정보를 삭제해야브라우저에 간편로그인 계정을 등록 했더라도, 아래와 같은 경우 간편로그인 정보가 삭제될 수 있습니다.간편로그인 사용을 원하시는 경우 다시 한 번 간편로그인 정보를 저장한 뒤 이용해[간편로그인 계정이 삭제되는 경우]- 카카오계정의 비밀번호를 변경한 뒤 다른 서비스 로그아웃을 선택했을 때 - 간편로그인 페이지에서 등록된 간편로그인 계정을 삭제했을 때- 카카오 계정관리의'간편로그인 정보 관리' 메뉴에서 등록된 간편로그인 환경을 삭제했을 때- 간편로그인 정보 저장 후 오랫동안 간편로그인을 사용하지 않았을 때 - 내부 보안 정책에 따라 브라우저에서간편로그인 정보가 삭제되었을 때※ 안전한 서비스 이용을 위해 내부 보안 정책에 따라 브라우저에 간편로그인 정보가 등록되어 있어도, 간편로그인 페이지가 노출되지 않을 수 있습니다.

• [카카오계정][패밀리계정][공통]

  패밀리 계정을 해제/삭제 할 수 있나요?

  - 패밀리 계정 대표가 멤버를 해제하거나 패밀리 계정을 삭제할 수 있습니다.패밀리 계정의 대표는 특정 멤버를 해제할 수 있습니다.또한 패밀리 계정을 삭제하여 소속된 모든 멤버들의 연결을본인만 패밀리 계정과 연결이 해제됩니다.- 패밀리 계정에 연결된 카카오계정이 휴면상태로 전환될 경우 연결이 해제됩니다.패밀리 대표의 카카오계정이 휴면 전환 될 경우 패밀리 계정이 삭제됩니다.패밀리

• [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

  로그인 허용 국가가 무엇인가요?

  로그인 허용 국가는 아래 경로를 통해 언제든 직접 삭제 가능합니다.안전한 서비스 이용을 위해 활동하지 않는 국가는 삭제해 주세요. - 카카오톡 : 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 국가별 로그인 제한 > 로그인 허용 국가 삭제 버튼 클릭 - 카카오계정홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 계정보안 > 국가별 로그인 제한 > 로그인 허용 국가 삭제 버튼 클릭

• [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

  추가 인증 화면에서 로그인하려고 하는데 인증 메시지가 오지 않아요.

  카카오톡을 정상적으로 사용하고 있는데 카카오톡 메시지가 오지 않는다면, 카카오톡에 로그인 되어 있는 계정 정보가 지금 로그인하려는 계정 정보가 맞는지 확인해보세요. [ 카카오톡 > 내 프로필> 설정 > 프로필 관리 ] 에서 전화번호와 이메일 정보를 확인할 수 있습니다. 2) 이메일 인증 메일 서비스에 따라 메일 수신에 다소 시간이 소요될 수 있으며, 일정 시간 동안

• [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

  Daum 아이디를 카카오계정으로 통합했는데, 통합을 취소할 수 있나요?

  다른 카카오계정과 다시 통합할 수 없습니다.단, 카카오계정에 다른 Daum 아이디를 통합하고 싶으신 경우에는 카카오계정에 통합된 Daum 서비스를 탈퇴하면 기존 Daum 아이디는 삭제되며Daum 서비스 탈퇴 시 삭제된 Daum 아이디 및 Daum 서비스 정보는 복구할 수 없습니다. 

• [카카오계정][로그인][공통]

  간편 로그인 정보를 저장하지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

  '간편로그인 정보 저장' 중인 개인 기기를 분실한 경우에는 반드시 등록된 간편로그인 정보를 삭제하고 비밀번호를 변경해 주세요.아래 방법으로 간편로그인 정보를 조회하고 삭제할 수 있습니다.- 카카오계정 관리 > 계정보안 > 로그인 관리 > 간편로그인 정보 관리 > 간편로그인 목록 확인 > 삭제

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  2단계 인증으로 로그인하려고 하는데 2단계 인증 메시지가 오지 않아요.

  카카오톡을 정상적으로 사용하고 있는데 카카오톡 메시지가 오지 않는다면, 카카오톡에 로그인되어 있는 계정 정보가 지금 로그인하려는 계정 정보가 맞는지 확인해 보세요. [ 카카오톡> 내 프로필> 설정> 프로필 관리 ] 에서 전화번호와 이메일 정보를 확인할 수 있습니다. 2) 전화번호 인증 통신사에 따라 문자메시지(SMS) 수신에 지연이 있을 수 있으며, 일정 시간 동안

• [카카오계정][패밀리계정][공통]

  패밀리 계정 이용 시 본인인증이 필요한가요?

  시에는최초 1회에 한해 휴대폰 인증을 통한 본인 확인 과정이 진행됩니다.패밀리 계정으로 서비스 이용 시 연령 및 본인 확인 정보를 확인할 수 있으며, 멤버 간 상호 확인을 위해 실명 및 프로필

• [카카오계정][로그인][공통]

  '로그인 상태 유지' 가 무엇인가요?

  로그인 상태 유지'를 선택(체크)하고 로그인을 완료하면,직접 로그아웃하거나 브라우저의 쿠키를 삭제하기 전까지 계속 로그인 상태가 유지됩니다.다만, 동일 브라우저로 30일 동안 사이트를로그아웃을 선택(클릭)하면, '로그인 상태 유지'는 해제됩니다.또한 브라우저 설정에서 캐시 및 쿠키를 삭제하면 '로그인 상태 유지'를 해제할 수 있습니다.