본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 82건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 하나요?

    전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 흰색 타원형 아이콘을 클릭하시면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    참여 중인 채팅을 종료하고 채팅방을 나가고싶어요. 어떻게 하면 되나요?

    나가고 싶은 채팅방을 선택하고 우측 상단 '나가기' 버튼을 누르시면, 해당 채팅목록이 삭제되면서 채팅방에서 나가기 처리가 완료됩니다. 2.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    상단에 알림이 뜰 때 알림을 없앨 수 있나요?

    카카오톡 알림이 수신되면 해당 알림을 위로 스와이프 하면 알림이 사라집니다.다만, 스와이프로 삭제 시 채팅방 숫자 1(읽음 표시)는 유지되는 점 참고 부탁드립니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    연락처에 번호 저장을 하여도 친구목록에 나타나지 않아요.

    .] > 우측상단 설정() > 친구 > 친구목록 새로고침다음과 같은 경우 자동 친구 추가가 되지 않거나, 미니프로필에서 상대방의 연락처를 확인할 수 없습니다.- 상대방이 카카오톡을차단친구 목록에 있는 경우(카카오톡> 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구> 숨김친구 관리 or 차단친구 관리에서 확인 가능)- 친구목록에서 숨김 기능을 이용하여 친구를 삭제

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅방 공지 기능을 이용하고 싶어요.

    주의사항]① 공지는 채팅방 내 모든 인원이 등록할 수 있습니다.② 공지는 1개만 등록할 수 있으며, 최대 100자까지 표시됩니다. ③ 새로운 공지가 등록되면 이전 공지는 자동으로 삭제됩니다

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    프로필을 편집할 수 없나요?

    Mac버전에서도 프로필프로필 배경의 사진 편집이 가능합니다. 아래의 경로로 이용해주세요. [프로필 편집]- 환경설정 > 프로필 관리 > 사진 편집이나 이름/상태메시지 수정 가능- 내 프로필 클릭 > 프로필 관리 > 사진 편집이나 이름/상태메시지 수정 가능[프로필 배경 편집]- 내 프로필 클릭 > 우측 상단 이미지 아이콘 클릭 > 사진 편집 가능

  • [카카오톡][일반][iOS]

    채팅방 캡처 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

    .- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 입력창 좌측 [+] 버튼 선택 > 캡처- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 말풍선 길게 누르기 > 캡처 ‘캡쳐 옵션’을 선택하여 프로필/채팅방 배경을 가릴수 있습니다.프로필을 모자이크 혹은 카카오프렌즈로 설정할 경우, 프로필 사진이 가려지고 상대방 이름이 무작위 닉네임으로 변경되어 캡쳐되는 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    친구목록에서 즐겨찾기 등록 및 해제는 어떻게 하나요?

    즐겨찾기 등록은 친구의 미니프로필의 ☆버튼을 누르시면 즐겨찾기에 등록되며,☆버튼을 한번 더 누르시면 즐겨찾기가 해제됩니다.  

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    친구목록에서 보고 싶지 않은 친구를 목록에서 삭제할 수 있나요?

    친구목록 우측상단의 설정[] 메뉴에서  "편집"을 누르면 '친구 편집' 모드로 변경됩니다.이 편집화면에서 '숨김' 친구로 등록하시면 친구목록에서 사라집니다. (단, 숨김 친구가 보내는 메시지는 받을 수 있습니다.) 다시 친구목록으로 복귀 시키고자 할 경우,친구목록 설정[] 메뉴에서 '친구관리 > 숨김침구 관리'로 들어가신 후 해당 친구의 이름 우측의 관리버튼을 눌러 다시 친구 목록에 보이도록 할 수 있습니다. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    채팅중에 대화 상대를 친구로 추가하고 싶어요. 어떻게 하나요?

    채팅방에 보이는 상대의 프로필 이미지를 누르면 상대의 미니 프로필이 표시됩니다. '친구 추가' 버튼을 누르면 친구로 추가되어 친구목록에 저장됩니다.  채팅방의 우측 메뉴를 선택하여 대화상대 목록에서 추가하고 싶은 친구의 프로필 옆에 있는 친구 추가 버튼을 누르면 친구로 추가되어 친구 목록에 저장됩니다.