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도움말 검색 결과 (총 2,463건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오그룹][일반]

    그룹은 어떻게 만드나요?

    그룹을 만들면 카톡 중에서 그룹의 멤버를 선택할 수 있습니다.또는 카톡 그룹채팅방 안에서 '그룹만들기' 버튼을 누르면, 채팅방 사람들이 자동으로 멤버로 초대된 그룹을 손쉽게 만들 수 있습니다."

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    "로그인에 실패했습니다." 라는 오류 메시지가 뜹니다.

    은행이나 관공서, 공공기관이나 기업 등의 네트워크 관리자가 강력한 보안을 위하여 카카오톡과 같은 메신저 사용을 차단할 수 있습니다. 이러한 환경에서는 카카오톡 사용이 불가능합니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    카카오계정으로 등록한 비밀번호가 기억나지 않아요.

    모바일 카카오톡에서 '더보기 - 설정 - 개인정보 - 카카오계정' 에서 [비밀번호 변경]을 할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    초기 로딩속도가 느려졌어요.

    카카오톡에 읽지 않은 메시지 또는 채팅목록이 많이 쌓여 있을 경우 카카오톡이 실행될 때 이 항목들을 모두 확인하는 절차로 인해 초기 로딩 속도가 느려질 수 있습니다. 

  • [카카오게임][카카오계정/로그인/인증]

    카카오계정은 무엇인가요?

    카카오계정은 카카오가 만든 서비스 및 제휴서비스를 하나의 계정으로 이용할 수 있는 카카오 통합 계정이며, 카카오톡>더보기>카카오계정에서 만드실 수 있습니다.- 카카오게임 앱에서는,카카오계정으로 별도의 가입 없이 간편하게 시작할 수 있습니다.- 카카오톡에서는, 휴대폰 분실이나 기기변경 시에도 카카오계정을 연결하여 친구목록, 내 프로필 사진, 유료 컨텐츠 구매내역

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    5대 PC에 인증을 받았는데, 추가로 인증을 받고 싶어요.

    [모바일 카카오톡에서 PC 인증 해제] 카카오톡 앱에서 ‘더보기 - 설정 - 개인/보안 - 기기 연결 관리’ 에서 PC 인증 해제할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일에서 채팅방을 나갔는데 PC 버전에서는 목록에 표시됩니다.

    네트워크 접속 상태가 좋지 않을 경우 모바일 카카오톡에서 나가기 한 채팅방이 일시적으로 동기화되지 않아 목록에서 표시될 수 있습니다.

  • [카카오게임][게임하기]

    내가 가입한 게임 목록은 어디에서 확인할 수 있나요?

    카카오톡>더보기>설정>개인/보안>카카오 계정>연결된 서비스 관리>for Kakao 제휴 서비스 메뉴에서 가입한 게임을 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    PC버전에서 친구를 추가할 수 있나요?

    카카오톡 PC버전 좌측 하단 메뉴 또는 친구탭 상단에서 [친구 추가]를 선택하고 '연락처' 혹은 '검색용 ID' 를 통해 친구 추가가 가능합니다.

  • [카카오게임][카카오계정/로그인/인증]

    (폰 분실 등의 이유로) 카카오톡에 새로 가입해서 카카오계정을 연결하려고 하는데 비밀번호가 생각나지 않아요.

    카카오톡>더보기>설정>카카오계정에서 ‘계정 비밀번호 변경’을 선택하시면, 본인 인증/전화 번호 인증/이메일 인증 중 한가지를 선택하여 인증 후에 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

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