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도움말 검색 결과 (총 4,118건)

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  • [카카오워크][워크스페이스]

    카카오워크 지원 환경을 알고 싶어요.

    Windows - OS 지원 환경 Windows 7 SP1 및 .NET Framework 4.5.2 이상 Windows 7에서 .NET Framework를 사용하려면 Windows7 SP1이 필요합니다. .NET Framework 설치 전 Windows 7 SP1을 먼저 설치해 주세요. * 단, Windows 7 및 Windows 8.1 환경에서는 카카오워크안정적인 서비스 사용을 위해 Windows 10 이상을 사용해 주세요. - 웹 브라우저 지원 환경 인터넷 익스플로러 11 이상, Windows용 Chrome, Edge(2020년 이후정상적인 사용을 위해 인터넷 익스플로러 11 이상의 웹 브라우저를 사용해 주세요.Mac 카카오워크는 MacOS 10.15 카탈리나 버전부터 지원합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    통신판매번호 정보는 어떻게 기재해야하나요 ?

    카카오비즈니스에 등록된 사업자 정보는 카카오톡 채널, 광고를 비롯한 카카오비즈니스 서비스 전반에서 사용될 수 있는 정보입니다.통신판매업을 하고 계신 사업자는 이를 등록하여 주시기 바랍니다.사업자의 상태에 맞게 아래의 항목을 중 하나를 선택하여 등록해 주세요![통신판매업자]온라인 쇼핑몰 사이트는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 통신판매업 신고를 해야하며, 신고된 통신판매정보는 카카오비즈니스에 등록된 사업자의 정보와대상] - 「부가가치세법」상 간이 과세자”에 해당하는 경우 - 직전년도 기준, 통신판매로 재화 등을 판매한 횟수가 50회 미만인 경우면제 대상에 해당할 경우, 이를 증빙해야하며 증빙서류는아래와 같습니다.- 통신판매신고면제 소명서- 직전년도 거래 내역을 확인할 수 있는 서류 (대표자 혹은 법인 명의 통장거래 내역서 or 사이트의 거래 이력서)[해당없음] 통신판매업과

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

    카카오톡 버전이 3.4.7 이상일 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전은 카카오톡>더보기 화면에서 확인하실 수카카오톡 버전이 3.1.5 미만일 때는 앱스토어에서 카카오톡을 업데이트해주세요.카카오톡 설정> 정보 화면에서 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 Windows OS 버전이 10이상인지안드로이드 OS 버전을 10이상 업데이트 하셔야 카카오톡 앱 업데이트가 가능합니다.단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 제조사를 통해 확인 하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

    카카오톡 버전이 3.1.5 이상일 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전은 카카오톡 설정> 정보 화면에서 확인하실카카오톡 버전이 3.1.5 미만일 때는 카카오톡 설정> 정보 화면에서 카카오톡 업데이트를 해주세요.앱스토어에서 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 macOS 버전이 10.15이상인지확인해주세요. macOS 버전을 10.15이상 업데이트 하셔야 카카오톡 앱 업데이트가 가능합니다.단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 제조사를 통해 확인 하실 수 있습니다

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부금영수증 발급기관명이 제가 기부한 기부처명과 다릅니다.

    실제 기부금도 각 파트너기관을 통해 기부처로 전달되며, 기부금영수증 발급업무도 파트너기관에서 처리해주시는 경우가 대부분이라 기부처명과 기부금영수증 발급기관명이 상이할 수 있습니다.카카오같이가치의 파트너기관은 '사회복지공동모금회', '한국사회복지관협회', '바보의나눔', '함께일하는재단'입니다. 

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

    공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장소대한민국 대사관, 주 필리핀 공화국 대한민국 대사관세부분관, 주 함부르크대한민국총영사관, 주 헝가리 대한민국 대사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관하갓냐출장소, 주 호주 연방 대한민국 대사관멜번분관, 주 호치민대한민국총영사관, 주 홍콩대한민국총영사관, 주 후쿠오카대한민국총영사관, 주 휴스턴대한민국총영사관, 주 휴스턴대한민국총영사관댈러스출장소기타 재단/법인(재)연구개발특구진흥재단, (재)장애인기업종합지원센터,  가습기살균제사건과4.16세월호참사특별조사위원회

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    암호화폐 거래소

    단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업자의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있으며, 해당 업종의 경우 추가적인 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 수 있습니다. - 제출 서류 : 정보보호관리체계

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰이 모두 소진되면 어떻게 되나요?

    발급한 쿠폰 수가 적고, 당첨확률이 높거나 친구수가 많다면 쿠폰이 빨리 소진될 수 있습니다. 쿠폰이 빨리 소진되면 응모를 하지 못한 사용자들에게 "쿠폰이 모두 소진되었습니다" 문구가 노출됩니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    온라인투자연계금융업

    인허가 조회 가능 사이트에서 업체명이 조회될 경우에는 심사가 진행됩니다.단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업자의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있으며, 해당 업종의 경우 추가적인서류 제출이나 소명 자료를 요청할 수 있습니다.- 제출 서류 : 온라인투자연계금융업 등록증✔︎ 인허가 조회 사이트 : 파인 금융소비자 정보포털[경로] 파인 > 금융회사 > 제도권금융회사> 허가등록업종 : 온라인투자연계금융업✔︎ 심사가이드'온라인투자연계금융업자 등록 사항' 필수 기재 여부 확인 (채널 관리자센터 공지사항 참고)

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    간편결제/송금서비스/PG사

    단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업자의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있으며, 해당 업종의 경우 추가적인 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 수 있습니다. - 제출 서류 : 전자금융업인가서 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 금융감독원 [경로] 등록 ・ 신고 > 전자금융업등록현황

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