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도움말 검색 결과 (총 476건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 카카오뮤직은 어떤 서비스인가요?

    <주요 특징> - 내 뮤직룸 구매를 통해 친구들과 음악을 함께 감상할 수 있는 서비스 입니다. - 스타뮤직룸을 통해 스타들이 직접 선곡한 음악과 그 이야기를 만날 수 있습니다.- 무제한 듣기 상품으로 원하는 을 편하게 감상해보세요.

  • [카카오계정][로그인][공통]

    Daum 아이디와 카카오계정을 통합했어요. Daum에서 카카오계정으로 로그인하려면 어떻게 해야하나요?

    옵션을 선택한 후, 카카오계정으로 로그인하면 Daum 에 로그인할 수 있습니다.카카오계정 로그인 시 '카카오메일 아이디, 이메일, 전화번호' 영역에 '통합한 Daum 아이디@daum.net'과

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [내 뮤직룸] 내가 만든 뮤직리스트란 무엇인가요?

    차트, 앨범, 재생목록 등 목록에서 원하는 을 선택해 나만의 뮤직리스트를 만들 수 있습니다.내가 만든 뮤직리스트는 최대 500개까지 생성할 수 있으며 하나의 리스트에 최대 1000곡까지

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    대표이미지를 직접 등록할 수는 없나요?

    VOD 업로드시, 대표이미지는 시스템이 추출하는 이미지 중 한을 선택하거나 직접 등록을 하실 수 있습니다.직접 등록은 아래와 같이 가능합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    예산 설정은 어디서 하나요?

    일예산은 캠페인에 설정되어 있다면, 속해 있는 광고그룹의 진금액이 캠페인의 '허용예산'에 도달하는 경우 캠페인 하위의 광고는 모두 중지됩니다. 이때, 각 광고그룹의 일예산을 초과하지 않더라도, (가)광고그룹과 (나)광고그룹의 진된 비용의 합이 20만원일 경우 해당 캠페인의 광고는 모두 중지 처리 됩니다. ※  참고사항-캠페인/광고그룹에 설정된 일예산은 VAT가 포함된 금액입니다.- 광고그룹마다 타겟팅 설정을 통해 노출을 조절하여 초기에 광고비가 모두 진되는 것을 방지할 수 있습니다.- 과금비용이중단되기까지 일정 시간이 소요되어 일예산을 초과한 과금이 발생할 수 있습니다.해당 시간 동안 노출된 광고로부터 유효한 노출 또는 클릭, 전환 데이터가 집계되거나 특정 시점에 광고 노출 및 진량이

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    어떤 경우에 광고가 심사에서 보류되나요?

    .# 사이트 필수 정보 및 업종별 필수 서류1) 통신판매의 경우 푸터 정보 (상호, 대표자명, 사업자등록번호) 미비 및 연결화면 내 광고주 정보와 상이한 경우는 보류됩니다.2) 업종별

  • [브런치스토리][전체][공통]

    그룹이미지는 어떻게 쓰나요?

    ■ PC그룹이미지를 클릭하시고 여러 의 사진을 선택해 보세요.선택하신 이미지들이 에디터에 아름답게 배치되어 첨부됩니다.배치가 마음에 안드신다면 이미지를 선택하시고 원하는 위치로 옮겨있습니다.그룹이미지는 한 줄에 최대 3개의 이미지가 합쳐집니다. ■ APP앨범에서 올리고자 하는 이미지를 모두 선택하시고 우측 상단의 완료 버튼을 누르시면 선택 화면이 나옵니다.한 씩올리기를 선택하시면 선택한 이미지가 한 줄에 한 씩 첨부되며, 그룹으로 올리기를 선택하시면 자동으로 레이아웃이 배치되어 첨부됩니다.배치가 마음에 안드신다면 이미지를 누른 상태로

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰이 모두 진되면 어떻게 되나요?

    발급한 쿠폰 수가 적고, 당첨확률이 높거나 친구수가 많다면 쿠폰이 빨리 진될 수 있습니다. 쿠폰이 빨리 진되면 응모를 하지 못한 사용자들에게 "쿠폰이 모두 진되었습니다" 문구가 노출됩니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    이미지는 몇까지 등록 가능하며 어떤 형태의 파일을 지원하나요?

    최대 40장까지 등록 가능하며 jpn, png, gif를 지원합니다. (단 gif는 1장만 등록 가능) 일반 이미지는 40MB, GIF는 3MB 까지 업로드 가능하며 이미지 순서는 드래그&드롭을 통해 바꾸실 수 있습니다.* 단, 카카오톡 iOS앱에서는 한 번에 최대 30장까지 등록 가능하며, 포스트 수정 시 10장 더 등록할 수 있습니다.