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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 123건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [내 뮤직룸] 내 뮤직룸은 어떤 기능인가요?

    새로운 을 추가하거나, 순서를 변경할 수 있으며, 댓글과 좋아요를 누른 친구들을 확인할 수 있습니다.- 앨범 : 구입한 을 대상으로 주제에 맞춰 음악 앨범을 만드는 기능입니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    구매 상품권/무제한 듣기란?

    ■ 상품 종류 상품은 내 뮤직룸에 을 담을 수 있는 구매 상품권과 기간제 상품인 전곡 듣기 이용권이 있습니다. ■ 구매 상품권이란?내뮤직룸에 을 담기위해서 구매 상품권을 구매할 수 있습니다. 뮤직룸에 구매한 은 뮤직룸을 통해 친구들과 함께 감상이 가능합니다. ■ 무제한 듣기 이용권이란?무제한 듣기 이용권은 기간제 상품으로 카카오뮤직에서 모든 을 감상할 수 있는 이용권입니다.(권리사 계약 및 요청에 따라 일부 듣기 이용 제한될 수 있습니다.) ▶ 정기결제 : 1개월마다 자동으로 결제 ▶ 30일권 : 30일 동안 무제한 듣기

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

    탈퇴 복구는 최초 1회 신청에 한하여 24시간 내 복원 신청을 하신 이용자의 보유과 잔여 이용권을 복원해드리고 있습니다.탈퇴 후 재가입은 48시간 이후 가능하며, 재가입 시에는 삭제된단, 권리사 요청으로 서비스가 중지된 은 복구가 어려운점 양해 부탁드립니다. - 복원 신청 링크: http://www.kakao.com/requests?

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 카카오뮤직은 어떤 서비스인가요?

    <주요 특징> - 내 뮤직룸 구매를 통해 친구들과 음악을 함께 감상할 수 있는 서비스 입니다. - 스타뮤직룸을 통해 스타들이 직접 선곡한 음악과 그 이야기를 만날 수 있습니다.- 무제한 듣기 상품으로 원하는 을 편하게 감상해보세요.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [내 뮤직룸] 내가 만든 뮤직리스트란 무엇인가요?

    차트, 앨범, 재생목록 등 목록에서 원하는 을 선택해 나만의 뮤직리스트를 만들 수 있습니다.내가 만든 뮤직리스트는 최대 500개까지 생성할 수 있으며 하나의 리스트에 최대 1000곡까지

  • [카카오뮤직][선물][아이폰]

    친구에게 선물은 어떻게 하나요?

    친구의 뮤직룸 상단에서 [선물]버튼을 선택하시거나, 검색/실시간차트/최신음악/장르/뮤직룸 위시의 더보기를 통해 선물을 보낼 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [스토어] 스토어는 어떤 기능인가요?

    스토어는 구매하고 싶거나 듣고 싶은 을 찾아 볼 수 있는 곳입니다. 스토어에서 구매한 은 내 뮤직룸에 담겨집니다.전곡 듣기 이용권을 사용하면 별도 구매 과정 없이 스토어에서 을 편리하게 감상할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 방금 그/방송 선곡표는 종료됐나요?

    카카오뮤직 4.4.0 버전부터 내부 사정에 의해 종료될 예정입니다.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    새로 로그인 했는데 보유이 보이지 않아요.

    기존에 사용하시던 계정과 다른 계정으로 로그인하셨을 가능성이 있습니다. 카카오스토리 계정이 아닌지 확인해 주시고, 계정을 분실하셨을 경우, 아래 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 계정찾기를 실행해주세요. 이후에도 확인이 어려울 경우, 카카오뮤직 웹 고객센터(http://www.kakao.com/requests?service=5)로 해당 내용을 전달해주시기 바랍니다. 

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?

    구매 상품권을 구매한 경우뮤직룸 구매 상품권은 을 내 뮤직룸에 추가하거나, 친구에게 선물할 수 있는 상품권입니다.무제한 듣기 이용권이 없으면 스토어 탭에 있는 은 1분 미리듣기만 가능합니다. 3.