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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,446건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정도 도용될 수 있나요?

    카카오계정은 안전합니다. 하지만 카카오계정으로 사용하시는 이메일주소의 서비스나 사이트에서 사용하시는 비밀번호와 동일하게 설정 하시면, 이미 해킹된 정보의 경우 카카오계정도 함께 위험해질 수 있습니다. 안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 것, 쉽게 쓰던 것 말고 과거에 썼던 적이 없는 비밀번호로 등록해 주시고, 주기적으로 변경해 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    우리 학교가 없어요. 톡학생증 발급 가능한 학교가 따로 있나요?

    톡학생증은 카카오와 제휴된 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)에서 조회되는 국내 대학교 또는 대학원만 발급되며, 아래 링크에서 확인할 수 있습니다. >> 발급 가능학교 목록 보기※ 제휴된 증명서 발급 대행기관에서 제공하는 학교더라도 학교와 발급 대행기관의 상황에 따라 서비스 학교에서 제외될 수 있습니다.※ 검색되지 않은 학교는 증명서 발급대행기관에서 서비스 하지 않은 학교들입니다.

  • [톡체크아웃][가입/탈퇴]

    탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.

    톡체크아웃 서비스에 대한 문의는 카카오톡 상단 검색창에서 '톡체크아웃'을 검색하신 후 '톡체크아웃' 카카오톡 채널 하단 채팅 입력창에 '상담' 또는 '문의'라고 입력하시면 365일 24시간언제 상담 챗봇의 도움을 받으실 수 있습니다.상담원과 채팅 상담을 원하시는 경우 아래 '상담직원 연결' 버튼을 선택하신 후 메시지를 입력해 주세요.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약을 취소하였는데 어떻게 확인 할 수 있나요?

    예약 취소가 완료되는 즉시 카카오톡으로 카카오헤어샵이 예약취소 확인 메시지를 보내드립니다.또한, 카카오헤어샵의 ‘예약 탭 > 최근 예약 에서 예약취소/환불내역을 확인 할 수 있습니다.취소/환불 소요 기간은 각 결제 수단의 기준에 따릅니다. * 신용카드 : 결제 후 3일 이내 취소 시 승인 취소 가능, 3일 이후 매입 취소 시 영업 기준 3~5일 소요* 체크카드 :

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    해외 배송 상품 주문 시 개인통관 고유부호가 무엇인가요?

    개인통관 고유부호는 개인정보 유출을 방지하기 위하여 해외 배송 상품 수입신고 시 주민등록번호 대신 사용할 수 있는 정보입니다.현재 해외 배송 상품을 주문하는 경우 해당 쇼핑몰이나 배송대행업체는 개정된 개인정보보호법 시행에 따라 법령에 근거가 없으면 주민등록번호 수집을 할 수 없으므로 개인통관 고유부호를 발급받도록개인통관 고유부호는 관세청 사이트(https://p.customs.go.kr)에서 신청 후 부여되며, 한 번 부여받으면 같은 번호로 계속 사용 가능합니다.관세청 사이트 또는 모바일

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고는 직접 해야 하나요?

    부가세 신고는 상품 판매 및 매출 대상 판매점이 직접 진행해주셔야 합니다.카카오톡 예약하기에서는 판매점의 편리한 부가세 신고를 위해 [정산관리 > 부가세 신고자료] 를 제공하고 있습니다.카카오는 카카오의 매출에 대한 판매대행자료를 제출하지만 부가세 신고는 대행하지 않습니다. 자세한 부가세 신고에 대한 내용은 국세청으로 문의해주시길 바랍니다. ※ 국세청 바로가기

  • [오아오아 에피][계정/로그인]

    배경음/효과을 조절하고 싶어요

    배경음과 효과은 ...더보기 → 앱 설정 → 배경 / 효과 설정이나,스토리 진행 중 하단 메뉴 → 사운드에서 조절할 수 있습니다.배경음과 효과 볼륨을 조절하거나 OFF 설정을

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    묶어보낸 사진 표시가 없어요

    톡서랍에는 묶 이미지가 개별 이미지로 조회되어 파일 단위로 관리할 수 있습니다. 따라서 묶 표시가 되지 않습니다. 

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    묶어보낸 사진 표시가 없어요

    톡서랍에는 묶 이미지가 개별 이미지로 조회되어 파일 단위로 관리할 수 있습니다. 따라서 묶 표시가 되지 않습니다. 

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    묶어보낸 사진 표시가 없어요.

    톡서랍에는 묶 이미지가 개별 이미지로 조회되어 파일 단위로 관리할 수 있습니다. 따라서 묶 표시가 되지 않습니다.