본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 147건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.

    카카오 비즈니스는 최신 브라우저에 최적화되어 있습니다.이전 버전을 사용하고 계시다면, 최신 버전으로 업데이트 하거나 Chrome 브라우저를 사용해 주시기 바랍니다. <사용 브라우저 버전 확인하기>- 크롬(Chrome) : 도구(≡) > 도움말 > Chrome 정보<최신 브라우저 버전 다운로드하기>- 최신 크롬(Chrome) 다운받기 만약 오류 해결 이전에 빠른 유상캐시 충전을 원하신다면 무통장입금을 통한 입금을 통해 진행해주시기 바랍니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    [(구)키워드광고]맞춤충전과 정기충전이란 무엇인가요?

    맞춤충전과 정기충전이란, 의도하지 않게 잔액소진으로 광고가 중지되는 것을 방지하기 위해 자동으로 충전하는 기능입니다. - 맞춤충전 : 특정 금액 이하로 광고비 잔액이 떨어질 때 미리등록해 놓은 신용카드에서 지정한 금액만큼 자동으로 충전되도록 하는 기능입니다.- 정기충전 : 미리 등록해 놓은 신용카드에서 지정한 금액만큼 매월 자동으로 일정 금액이 충전되도록 하는기능입니다.

  • [키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]

    와이드링크란 무엇인가요?

    광고수요가 많은 일부 키워드에 대해 Daum 통합검색결과 와이드링크 영역에 최대 5개의 광고가 노출되며, 프리미엄 링크와 동일하게 이용자가 광고를 클릭하여 사이트에 방문하는 경우에만과금되는 CPC (Cost Per Click)의 광고 상품입니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권과 세금계산서 위임을 설정하면 언제부터 반영되나요?

    영업권은 수락/변경 즉시 적용되며, 세금계산서 위임은 수락 00시부터 소진된 광고비를 기준으로 세금계산서 분리 발행 됩니다.ex) 21년 7월 광고주 전체 매출분에 대하여 대행사로

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권은 꼭 설정해야 하나요? 비용이 추가되나요?

    .※ 광고 대행사 활용광고 대행사에서 제공하는 서비스는 다양하고 포괄적입니다..- 카카오 공식 대행사인지 확인해 주세요.- 영업권 설정은 언제든지 변경하실 수 있습니다.▶ 공식 대행사 바로가기

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    유상캐시 충전은 키워드광고 관리자센터 로그인 후 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.[경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 무통장입금 클릭■ 일반 신용카드원하는 금액을 선택하여 신용카드 결제로 충전합니다.[경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭■ 카카오페이카카오페이에 등록된 카드를 이용하여 QR코드 또는

  • [키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]

    기본 소재 제작가이드가 궁금합니다.

    다른 사업자의 사이트명(상호명)을 사용했다 하더라도 상호명 이외의 일반적 단어 또는 다른 의미로 사용되거나, 관련성이 있다고 판단되는 경우 작성할 수 있습니다. ⑨ 상표권 침해 소지가있는 경우 편집 혹은 등록이 거부될 수 있으며, 진행 중 광고가 상표권 침해 문제가 발생하는 경우 진행 중 광고가 제한될 수 있습니다.■ 설명문구1) 설명 문구는 최대 45자까지작성할 수 있습니다. 2) 설명 문구는 일반적 국문 표기법을 준수하여 작성해야 합니다. 3) 설명 문구에 문장부호를 작성할 수 있습니다. ① 설명에는 의미 전달이 필요한 경우에만을 작성할 수 없습니다.다른 사업자의 사이트명(상호명)을 사용했다 하더라도 상호명 이외의 일반적 단어 또는 다른 의미로 사용되거나, 관련성이 있다고 판단되는 경우 작성할 수 있습니다사이트 일부가 활성화되지 않은 경우 광고 집행이 불가합니다.8) 회원제 사이트는 심사용 ID와 PW를 제공해야 합니다.9) 연결페이지는 카카오광고의 '비즈채널 등록기준'을 따릅니다

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    대량 업로드 진행 후 광고주 사이트의 서버가 일시적으로 다운될 수 있나요?

    대량의 심사 요청 건 수에 따라 광고주 사이트가 일시적으로 다운되는 현상이 발생할 수 있습니다.키워드 및 소재의 랜딩URL의 유효성 검증을 위해 URL 접속 가능 여부를 체크하는 과정에서트래픽이 발생하기 때문에 동일한 URL이 아닌 각각의 다른 URL의 대량의 업로드 작업을 예상하신다면 사이트의 트래픽을 고려하여 업로드 및 광고 운영 해 주시길 권장드립니다.▶ 대량

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    환불승인이 되었다고 하는데 확인되지 않아요.

    [경로] 설정 > 캐시관리 > 환불 처리현황※ 환불 승인 처리 - 부분 환불 요청 : 즉시 승인 처리- 전액 환불 요청 : 승인 대기 상태 > 승인 처리(1시간 소요)※ 환불 방식 환불 승인이 완료되었더라도 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 소요됩니다. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승 취소 - 계좌이체 환불 : 환불

  • [키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]

    확장소재 텍스트형(추가제목, 부가링크, 말머리, 가격테이블) 제작가이드가 궁금합니다.

    ■ 추가제목1) 광고주가 제공하는 상품 또는 사이트 연관성이 있는 설명을 추가할 수 있습니다.2) 사이트 내에서 확인되거나, 객관적고 인정할 수 있는 사실로 작성해야 합니다.3)연관성있는 사이트/페이지로 연결되어야 합니다.6) 부가링크에 광고주의 공식 SNS를 등록할 경우, 제목에 SNS을 명시해야 합니다.(OS 별로 자동 분기가 되는 경우에도, 앱 다운로드을 제목에 명시해야 합니다.)8) 병/의원 등 업종은 의료광고사전심의 면제 대상에 해당하는 내용만 부가링크로 등록할 수 있습니다(게재 이후라도 사전 면제대상이 아닌 경우, 관련 법령 등에 부합하지 않은 경우, 정부기관  및 유관기관 등의 시정 명령 등이 전달된 경우 광고가 제한될 수 있습니다.)■ 말머리1)연관기사) 중에서 선택하여 추가할 수 있습니다.2) 말머리형은 할인/이벤트/인증/연관기사의 4종류 중 1개만 선택할 수 있습니다.3) 내용은 말머리형과 충분한 관련이 있는 문구로 구체적