도움말 검색 결과

• [스토리채널][가입하기][공통]

  가입이 불가능한 번호라는 안내메시지가 뜹니다.

  고객센터로 문의접수해 주시면 확인해 드리겠습니다.

• [스토리채널][만들기][공통]

  채널이 만들어진 건가요?

  정보입력이 완료되면 별도의 검수과정 없이 만들기가 완료됩니다.스토리채널 홈에서 배경사진과 프로필 사진을 등록해 주세요.카카오스토리 친구들을 구독자로 초대하고, 함께 운영할 매니저도 초대해 주세요.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  채널 피드 > 개별 글 상단에 더보기(…)은 무엇인가요?

  글 상단 고정, 수정, 삭제를 하기 위한 메뉴입니다. 상세 페이지에 우측 상단에 있는 더보기 기능과 동일합니다.

• [스토리채널][만들기][공통]

  만들기가 불가능하다고 나옵니다.

  가입한 계정이 제재 중인지 확인해 주세요.계정 제재중에는 스토리채널 만들기가 불가능합니다.제재 중이 아니라면, 마스터로 만든 채널이 3개인 경우일 수 있습니다.채널만들기는 계정당 3개까지만 가능합니다.

• [스토리채널][채널관리자][공통]

  초대메시지가 있는데 수락이 안됩니다.

  매니저로 활동중인 채널의 개수를 확인해 주세요. 매니저로는 최대 50개까지 활동할 수 있으며, 추가 초대에 대한 수락이 불가능합니다.새로운 채널의 매니저 초대를 수락하기 위해서는 기존에 운영중인 채널에서 탈퇴하여야 합니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][안드로이드]

  스토리채널에서 사용하는 접근권한은 무엇이며 어떤 용도로 사용되나요?

  인증상태를 유지하고 스토리채널을 지속해서 이용하기 위해, 기기정보에 대한 접근이 필요합니다.저장공간: 사용자의 기기에서 사진 및 동영상 파일을 불러와 카카오스토리에 전송하는데 필요한 권한입니다.SMS인증(선택): 스토리채널 가입 시 전송된 SMS문자에서 인증번호를 획득하여 자동으로 입력하기 위한 권한입니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  관리자가 여러명인데 각각 활동한 내용을 알 수 있나요?

  스토리채널별 상세 변경 내용은 관리자 이름과 함께 활동로그에 남겨집니다.

• [스토리채널][만들기][공통]

  어떤 내용인가요?

  채널명이 실제 해당 조직이나 인물을 공식적으로 대표하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사 또는 제 3자의 손해가 발생한 경우 민형사상 책임을 부담할 수 있습니다.]라는메시지를 확인해 주세요.실제 해당 조직이나 브랜드, 인물이 사칭건으로 신고 시 법적인 책임을 질 수 있으니 채널 만들기 및 운영 시 꼭 참고해 주세요.

• [스토리채널][채널관리자][공통]

  초대받은 리스트가 사라졌습니다.

  초대리스트에서 [나중에]를 선택한 경우, 설정 > 계정정보로 가시면 초대받은 스토리채널 리스트를 확인할 수 있습니다.해당 리스트에도 존재하지 않는 경우라면, 초대를 보낸 사람이 초대를취소했거나 초대받은 날로부터 30일이 경과하여 자동으로 초대가 취소된 것입니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  스토리채널에서 상거래 시 주의해야할 점은 무엇인가요?

  1) 채널 내에서 상품을 직접 판매하는 경우채널정보에 사업자 정보를 입력하셔야합니다. 사업자 정보는 [채널정보 > 사업자 정보 설정]에서 설정하실 수 있습니다. 2) 공동구매를 진행할 경우 본문의 마지막에 판매자의 신원정보와 중개자의 면책사항을 고지하셔야 합니다. [예시] "OOO(스토리채널명)은 공동구매 중개자로서 상품 주문, 배송 및 환불의 의무와 책임은 각 판매업체에 있습니다."와 같은 면책 사항과 함께 공동구매 판매업체 정보(상호, 대표자 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호) 또는 공동구매 진행 담당자 정보(이름, 전화번호, 이메일)를 명시3) 채널의 운영 목적과 관계없는 내용의 판매글은 제대 대상 채널 개설/운영 목적과 관계없거나 현행 법률을 위반하는 광고/홍보성 게시물은 게시글의 노출과 서비스 이용이 제한됨을 스토리채널 운영원칙에 명시하고 있습니다. 따라서 채널의 개설/운영 목적과 관계없는 상품이 판매되는 경우 제재될 수 있으니 주의해주시기 바랍니다.