카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 79건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오계정][2단계 인증][공통]
2단계 인증 전화번호/이메일은 어떻게 변경할 수 있나요?accounts.kakao.com)> 계정 보안> 2단계 인증> 변경할 정보 선택[카카오톡 인증]으로 2단계 인증을 설정하신 경우 카카오톡 전화번호와 관계없이, 카카오계정으로 이용 중인
-
[카카오계정][로그인][공통]
카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 이전 전화번호를 입력하라고 나옵니다. 이전 전화번호를 왜 확인하나요?이전 전화번호는 카카오계정으로 로그인했던 카카오톡의 전화번호 입니다.다른 사람이 카카오계정으로 로그인하는 것을 막기 위해,카카오계정으로 로그인한 카카오톡과 다른 새로운 카카오톡에서
-
[카카오계정][휴면계정][공통]
카카오계정 비밀번호가 기억나지 않아서 로그인 할 수 없는데, 휴면 상태를 해제하려면 어떻게 하나요?또는 전화번호 입력 후 비밀번호 재설정 진행 * https://accounts.kakao.com 웹페이지 로그인 버튼 하단 > 비밀번호 재설정 링크 클릭 이미 카카오계정이 휴면 상태인
-
[카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]
국가별 로그인 제한을 설정하려고 하는데 이메일을 등록하라고 나와요.따라서 추가 인증 방식 중 하나인 이메일 인증을 사용하기 위해 연락처에 이메일이 등록되어 있어야 합니다.
-
[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
Daum 사업자/단체 회원은 카카오계정과 통합할 수 없나요?아이디로 이용했던 서비스 이용 기록은 모두 그대로 유지되니 걱정하지 마세요.사업자/단체 카카오계정에 대한 자세한 안내는 아래 도움말을 참고해 주세요.사업자/단체 카카오계정이 무엇인가요
-
[카카오계정][로그인][공통]
로그인 과정에서 추가 인증을 할 수 없어요.연락처 이메일2) 안내된 시간이 경과된 이후에 로그인화면에 안내된 시간만큼 카카오계정이 보호되므로, 추가 인증수단이 없어 인증이 불가하다면 해당 시간 이후에 다시 시도해 주세요.이때
-
[카카오계정][가입][공통]
카카오계정 가입완료 메일을 받았는데 내가 가입한 계정이 아닙니다.등록메일의 해당 화면을 캡쳐한 후 첨부하여 '카카오계정 이메일 주소 등록 거부'를 고객센터로 요청해 주시기 바랍니다.다만, '카카오계정 이메일 주소 등록 거부' 요청을 하시면 타인
-
[카카오계정][탈퇴][공통]
사망자의 카카오계정 탈퇴가 가능한가요?[요청 양식]• 고인 계정 탈퇴 처리 요청서(http://kko.to/aoor9QNwbm)[구비서류]• 탈퇴하고자 하는 이용자(고인)의 통신사 증빙 서류• 가족관계증명서 (고인의 사망
-
[카카오계정][로그인][공통]
서비스 이용 중 "카카오계정 로그인 정보가 올바르지 않습니다.' 안내가 보이고 서비스를 이용할 수 없습니다. 다시 로그인 하려면 어떻게 해야 하나요?카카오계정 로그인 수단인 카카오계정 이메일 또는 전화번호가 유효하지 않을 때에는 서비스 이용 과정에 "카카오계정 로그인 정보가 올바르지 않습니다."