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• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

  오픈채팅에서 신고를 받으면 어떻게 되나요?

  단, 신고된 내용에 음란물, 불법 도박 사이트, 이에 대한 홍보 등의 내용이 포함되어 있다면 메시지 전송이 단 1회라도 운영정책에 따라 카카오톡 서비스가 이용이 영구적으로 제한될 수

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? 카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]카카오계정은 아래 세 가지 방법으로프로필 이름과 전화번호로 찾기 - 카카오톡 또는 카카오스토리를 이용중이신가요? 카카오톡 또는 카카오스토리에 설정해둔 프로필 이름과 카카오톡을 이용중인 전화번호를 입력하여 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 환영 메일이 존재하는 이메일이 회원님의 카카오계정일 가능성이 높습니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  어떤 방법으로 저를 사칭하여 금전을 요구한건가요? 개인정보가 유출된건가요?

  유지하고 있습니다.또한 주민등록번호, 마이핀, 아이핀 등의 고객님을 식별할 수 있는 개인정보를 수집, 이용하지 않으므로 수집되지 않은 개인정보는 유출되지 않습니다.다만, 다른 포털사이트등에서 고객님의 개인정보가 유출된 경우라면, 고객님의 주소록에 저장된 지인분들의 휴대폰 번호 목록을 확보했고 고객님과의 관계 등에 대한 정보도 획득했을 것으로 판단됩니다.따라서 사칭이용자가 고객님의 카카오톡 프로필을 확인할 수 있는 상태라면, 고객님이 설정한 프로필 사진을 캡쳐하여 동일한 프로필 사진으로 변경 후 지인분들에게 금전 요구 메시지를 전송한 것으로

• [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

  카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

  해당 쿠폰을 사용하기 위해서는 1) 오프라인 매장을 찾아가거나, 2) 온라인 사이트로 이동하거나 해야합니다. 

• [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

  카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

  해당 쿠폰을 사용하기 위해서는 1) 오프라인 매장을 찾아가거나, 2) 온라인 사이트로 이동하거나 해야합니다.

• [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

  카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

  해당 쿠폰을 사용하기 위해서는 1) 오프라인 매장을 찾아가거나, 2) 온라인 사이트로 이동하거나 해야합니다.

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  결제한 상품 또는 구독 상품을 해지 하고 싶어요.

  카카오톡에서 결제한 상품 또는 구독 중인 상품을 해지하고 싶은 경우 아래 내용을 확인해주세요.구독 상품별 안내 ▶︎ My 구독 상품 (이모티콘 플러스, 톡 서랍 플러스)구글 플레이결제로 구독하는 경우 구글 플레이 인앱 결제의 경우 구글 정책에 따라 Google Play 스토어 또는 Google Play 사이트를 통해서만 환불이 가능합니다.My구독 에서는 결제팝업에서 [구독 취소] 클릭사이트에서 구독 해지/취소 요청하기>1. https://play.google.com/store/account/subscriptions

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  오픈채팅에서 신고를 받으면 어떻게 되나요?

  신고할 수 있습니다.신고가 접수될 경우 신고된 메시지의 운영정책 위반 정도와 빈도에 따라 오픈채팅 이용이 1일 ~ 최대 180일간 정지됩니다.단, 신고된 내용에 음란물, 불법 도박 사이트, 이에 대한 홍보 등의 내용이 포함되어 있다면 메시지 전송이 단 1회라도 운영정책에 따라 카카오톡 서비스가 이용이 영구적으로 제한될 수 있으니 유의해 주세요.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  카카오 인증서는 무엇인가요?

  카카오 인증서는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 공공기관, 금융, 기업 등 다양한 서비스 환경에서 본인인증을 해야 하는 경우, 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  카카오 인증서는 무엇인가요?

  카카오 인증서는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 공공기관, 금융, 기업 등 다양한 서비스 환경에서 본인인증을 해야 하는 경우, 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수