도움말 검색 결과

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  묶어보낸 사진 표시가 없어요

  톡서랍에는 묶음 이미지가 개별 이미지로 조회되어 파일 단위로 관리할 수 있습니다. 따라서 묶음 표시가 되지 않습니다. 

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  묶어보낸 사진 표시가 없어요

  톡서랍에는 묶음 이미지가 개별 이미지로 조회되어 파일 단위로 관리할 수 있습니다. 따라서 묶음 표시가 되지 않습니다. 

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  묶어보낸 사진 표시가 없어요.

  톡서랍에는 묶음 이미지가 개별 이미지로 조회되어 파일 단위로 관리할 수 있습니다. 따라서 묶음 표시가 되지 않습니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

  카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서 카카오계정 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? 카카오스토리를 사용중이신가요? - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ]3. 카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 비밀번호 찾기 ]이메일 인증 후에 확인된 프로필정보가 내가 입력한 정보라면 다음을 눌러 비밀번호 재설정 과정을 계속 진행해 주세요. 계정을 안전하게 보호하기 위해,비밀번호 재설정 시 카카오계정으로 사용하는 이메일 인증 및 사용자 확인이 필요합니다. 

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  인증번호 미수신 되었어요.

  [인증번호가 수신되지 않아 이용이 어려운 경우]• 인증 요청 횟수 초과로 24시간 차단된 경우(24시간 이후 다시 시도)• 해당 번호가 착신전환된 상태인 경우• 통신사 또는 휴대기기의경우• 해외에서 로밍되지 않은 상태, 일시 정지, 해지 상태, Wi-Fi용 공기계 이용위의 경우에 해당하지 않는다면 스팸으로 필터링이 된 것은 아닌지 확인 후차단된 시점으로부터 24시간

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  인증번호 미수신 되었어요.

  [인증번호가 수신되지 않아 이용이 어려운 경우]• 인증 요청 횟수 초과로 24시간 차단된 경우(24시간 이후 다시 시도)• 해당 번호가 착신전환된 상태인 경우• 통신사 또는 휴대기기의경우• 해외에서 로밍되지 않은 상태, 일시 정지, 해지 상태, Wi-Fi용 공기계 이용위의 경우에 해당하지 않는다면 스팸으로 필터링이 된 것은 아닌지 확인 후차단된 시점으로부터 24시간

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  톡서랍은 어떤 서비스인가요?

  구독하러 가기 톡서랍 플러스를 구독하시면 기존처럼 카카오톡에서 주고받은 미디어 파일을 모아볼 수 있는 것은 물론이고 카카오톡 대화 및 미디어 파일을 만료없이 안전하게 보관해줍니다.카카오톡을 삭제 후 재설치하더라도 언제라도 백업된 대화와 미디어 파일을 통해 복원할 수 있습니다.단, 구독 이후, 톡서랍 시작하기와 사용중인 모든 기기에서 카카오톡 과거 데이터 보관하기를 반드시 해주셔야 합니다.또한 드라이브 기능을 함께 제공하고 있어서, 사용자가 보관중인 개인 파일을 선택하여 톡서랍에 직접 업로드해서 저장할 수 있습니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  톡서랍은 어떤 서비스인가요?

  구독하러 가기 톡서랍 플러스를 구독하시면 기존처럼 카카오톡에서 주고받은 미디어 파일을 모아볼 수 있는 것은 물론이고 카카오톡 대화 및 미디어 파일을 만료없이 안전하게 보관해줍니다.카카오톡을 삭제 후 재설치하더라도 언제라도 백업된 대화와 미디어 파일을 통해 복원할 수 있습니다.단, 구독 이후, 톡서랍 시작하기와 사용중인 모든 기기에서 카카오톡 과거 데이터 보관하기를 반드시 해주셔야 합니다.또한 드라이브 기능을 함께 제공하고 있어서, 사용자가 보관중인 개인 파일을 선택하여 톡서랍에 직접 업로드해서 저장할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

  이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

  이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나