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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 91건)

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도움말 검색 결과

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    카카오톡 채널은 무엇인가요?

    카카오톡 채널은 고객과 소통할 수 있는 카카오톡 비즈니스 아이디입니다. 카카오톡 채널을 무료로 만들어 여러분의 비즈니스에 활용하세요. 카카오톡 채널 만들기

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    휴대전화 인증은 필수인가요?

    노출되지 않을 수 있으니 계정정보 > 휴대전화번호 입력을 통해 꼭 인증을 완료해 주세요.)인증을 여러번 시도하는 경우 가입이 일시적으로 제한 될 수 있습니다.기존 스토리플러스 운영자

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    카카오톡 대화하기는 어떤 기능인가요?

    스토리채널을 만들면 카카오스토리에 내 스토리가 만들어지고, 스토리 사용자들이 방문하게 됩니다.사용자들이 스토리채널 운영자에게 문의사항 등이 있는 경우 등록된 카카오톡으로 연결해 주는 기능입니다.아이디

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    url복사 기능은 무엇인가요?

    각 스토리 단위로 url복사하기를 사용할 수 있습니다.url을 복사하면 카카오스토리(story.kakao.com)에서 실제 노출되는 웹주소가 복사됩니다.해당 주소를 여러 곳에 공유 해 보세요.

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    스토리채널 탈퇴는 어떻게 하나요?

    계정정보에서 스토리채널 탈퇴하기가 가능합니다.탈퇴를 위해서는 운영중 스토리채널이 없어야 합니다. 먼저 운영중 채널을 삭제(마스터 경우)하거나 채널에서 매니저 탈퇴(매니저 경우)를 진행해 주세요.

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    추가 전화번호와 이메일은 무엇인가요?

    채널팀에서는 주요 안내 사항을 알림센터 외에 메일로도 발송해 드리고 있습니다.카카오계정이 자주 사용하는 이메일이 아닐 경우, 추가 이메일을 등록하시면 해당 주소로도 발송해 드립니다.또한 전화 연락이 필요한 경우, 추가 전화번호에도 연락을 드리게 됩니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    연령정보에서 기타 항목은 무엇인가요?

    연령정보는 사용자가 입력한 연령데이터에 기반하여 제공합니다.미입력한 경우에는 기타로 포함되니 참고 해 주세요.

  • [스토리채널][채널관리자][공통]

    수락하기를 하니, 이미 취소된 초대라고 나옵니다.

    초대를 보낸 상대방이 초대를 취소한 케이스 입니다.

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    가입이 불가능한 번호라는 안내메시지가 뜹니다.

    고객센터로 문의접수해 주시면 확인해 드리겠습니다.

  • [스토리채널][만들기][공통]

    채널이 만들어진 건가요?

    정보입력이 완료되면 별도의 검수과정 없이 만들기가 완료됩니다.스토리채널 홈에서 배경사진과 프로필 사진을 등록해 주세요.카카오스토리 친구들을 구독자로 초대하고, 함께 운영할 매니저도 초대해 주세요.