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도움말 검색 결과 (총 202건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][Bot]

    관리자 페이지에서 상태를 변경해야 Bot을 사용할 수 있다고 떠요.

    현재 참여 중 워크스페이스의 관리자가 해당 Bot을 사용할 수 없도록 비활성화한 경우Bot의 상세 화면에 '관리자 페이지에서 상태를 변경해야 사용할 수 있습니다'라는 메시지가 표시됩니다.해당Bot을 사용하고 싶다면, 참여 중 워크스페이스의 관리자에게 문의해 주세요.

  • [카카오워크][할 일]

    '할 일' 삭제가 되지 않아요.

    .- 진행 중 '받은 할 일'- 진행 중 '보낸 할 일'* 진행 중 '보낸 할 일'은 작성 5분 이내에만 삭제할 수 있으며, 삭제 시 작성자와 담당자 목록에서 모두 제거됩니다.

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    카카오워크 캘린더를 쓰려면 어떻게 하나요?

    카카오워크 캘린더에 접속하여 사용하는 방법은 다음과 같습니다.PC- 카카오워크 탭 영역에서 '캘린더' 아이콘 선택- 네번째 탭 '바로가기' 탭에서 '캘린더' 선택Mobile- 카카오워크첫번째 탭 My탭 > [일정]에서 '개별 일정' 또는 '전체보기' 선택- 네번째 탭 '바로가기' 탭에서 '캘린더' 선택

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    캘린더 가져오기 시도 중, 한 번에 가져오지 못한 일정이 있다는 메시지가 뜹니다.

    카카오워크 캘린더에 접속하여 사용하는 방법은 다음과 같습니다.PC- 카카오워크 탭 영역에서 '캘린더' 아이콘 선택- 네번째 탭 '바로가기' 탭에서 '캘린더' 선택Mobile- 카카오워크첫번째 탭 My탭 > [일정]에서 '개별 일정' 또는 '전체보기' 선택- 네번째 탭 '바로가기' 탭에서 '캘린더' 선택

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스명과 조직명의 차이가 무엇인가요?

    워크스페이스명 - 함께 일하는 동료들과 대화할 수 있는 카카오워크 공간의 이름입니다. - 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 '워크스페이스 명' 변경이 가능합니다조직명 - 카카오 i 계정에 저장되는 회사 이름입니다. - 현재 수정이 불가능합니다.

  • [카카오워크][전자결재/조직도]

    슈퍼관리자와 각 서비스 관리자의 차이점은 무엇인가요?

    슈퍼관리자는 조직도 관리 시스템 및 카카오워크 서비스의 모든 관리 권한이 있는 관리자고,각 서비스 관리자는 해당 서비스의 관리 권한만 부여받은 관리자입니다.

  • [카카오워크][캘린더][Bot]

    카카오워크 캘린더 Bot에서 알림 받을 시간대를 지정할 수는 없나요?

    알림에 대한 상세 설정 기능은 아직 준비 중입니다.* 특정 시간대의 알림 메시지를 수신하고 싶지 않다면 사용 중 기기에서 지원하는 '방해금지 모드'를 활용해 주세요.

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    팀장의 부서 문서 담당 권한을 해제할 수 있나요?

    각 부서별 팀장들은 자신들의 부서에 대한 문서 담당 권한이 기본으로 설정되어 있습니다.에 따라 팀장 직책 경우, 소속 부서의 문서 담당 권한을 뺄 수 없습니다. 

  • [카카오워크][Bot]

    워크스페이스에 사용 중 Bot 개수를 확인할 수 있나요?

    슈퍼관리자 및 '봇 관리' 메뉴에 대한 권한이 있는 관리자 경우,관리자 서비스 > [워크스페이스 봇 관리] 메뉴를 통해 사용 중 Bot 개수를 확인할 수 있습니다.

  • [카카오워크][가입/로그인]

    계정과 비밀번호가 맞는 것 같은데, 로그인이 되지 않아요.

    별도의 제휴/계약을 통해 회사 전용 로그인 방법을 사용하는 조직 경우, 두 가지의 로그인 방법을 이용할 수 있습니다.계정과 비밀번호가 맞는 것 같은데 로그인이 되지 않는 경우, 로그인 방법이 제대로 선택된 것인지 확인해 주세요. - 회사 전용의 계정 경우 : 회사에서 제공하는 로그인 방법을 선택해