도움말 검색 결과

• [카카오워크][요금/결제]

  이용 중인 요금제를 변경할 수 있나요?

  .- 요금 청구는 한국시간을 기준으로 요금제 변경 신청일 전날까지는 변경 전 요금제, 신청일부터는변경 후 요금제로 일할 과금됩니다.월간 계약에서 연간 계약 요금제로 변경- 계약 기간중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 월간 계약의 계약 기간이 종료되는 다음달 1일부터 연간 계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약에서 월간 계약 요금제로 변경- 계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 연간 계약이 종료되는 날의 다음날부터 월간계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약 이용 중 월간 계약 또는 Free 요금제로 즉시 변경하고 싶다면, 1:

• [카카오워크][Bot]

  Bot 권한 및 기능에서 URL 등록은 필수인가요?

  해당 Bot이 워크스페이스에서 어떤 역할을 하는지에 따라 URL 등록이 필요할 수 있습니다.알림형 시나리오Bot의 역할을 알림형 시나리오로 설정한 경우 URL 등록은 불필요합니다.반응형필수로 등록해야 합니다.- Request URL: 메시지의 Button(Button Block, Action Block) 블록을 눌렀을 때, 모달 블록 구성을 호출할 수 있는 URL입니다.- Callback URL: Request URL에서 받은 모달 화면에서 사용자가 입력하거나 선택한 정보를 POST 요청으로 보내기 위한 URL입니다. 

• [카카오워크][캘린더][Bot]

  공개 링크와 비공개 링크는 무엇이 다른가요?

  공개 링크캘린더 '공개' 설정을 ON 해야만 활성화되며, 해당 링크는 변경되지 않습니다.비공개 링크캘린더 '공개' 설정 여부와 상관없이 활성화되며, '링크 재설정' 기능을 통해 언제든지

• [카카오워크][채팅]

  입장 대기중이라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 없어요.

  메시지를 안전하게 암호화하는 과정에서 발생할 수 있는 현상으로,채팅방 입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지 확인 후 앱을 다시 실행해 주세요.

• [카카오워크][캘린더][공통]

  웹 푸시 알림을 ON 하면 알림 권한을 허용해달라는 문구가 뜨며 알림 설정이 안됩니다.

  더보기 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > [알림]을 선택합니다.2. '알림 전송이 허용됨'의 '추가' 버튼을 선택합니다.3.'사이트 추가' 창에 https://calendar.kakaowork.com/를 입력하고 '추가' 버튼을 선택합니다.Edge에서 브라우저 알림 허용하기1.더보기 > 설정 > '쿠키 및 사이트 권한' > [알림]을 선택합니다.2. '허용'의 '추가' 버튼을 선택합니다.3.'사이트 추가' 창에 https://calendar.kakaowork.com/를 입력하고 '추가' 버튼을 선택합니다.이 외의 브라우저 역시, 해당 브라우저 환경 설정에서 유사한 방법으로

• [카카오워크][워크보드]

  웹 푸시 알림을 ON 하면 알림 권한을 허용해달라는 문구가 뜨며 알림 설정이 안됩니다.

  개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > [알림]을 클릭합니다.3. '알림 전송이 허용됨'의 '추가' 버튼을 클릭합니다.4.'사이트 추가' 창에 https://workboard.kakaowork.com/를 입력하고 '추가' 버튼을 클릭합니다.Edge에서 브라우저 알림 허용하기1.쿠키 및 사이트 권한 > [알림]을 클릭합니다.3. '허용'의 '추가' 버튼을 클릭합니다.4.'사이트 추가' 창에 https://workboard.kakaowork.com/를 입력하고 '추가' 버튼을 클릭합니다.* 이 외의 웹 브라우저 역시 해당 웹 브라우저 환경 설정에서

• [카카오워크][전자결재/조직도]

  결재권자는 어떻게 설정할 수 있나요?

  아래 방법에 따라 결재권자 설정이 가능합니다.조직 내 리더가 1명일 때시스템에서 리더를 자동으로 결재권자로 설정합니다.자동으로 설정된 결재권자는 관리자가 언제든지 다른 사원으로 변경할

• [카카오워크][관리자]

  전자결재 서비스를 바로가기에 노출/비노출 할 수 있나요?

  전자결재 서비스는 기본적으로 바로가기 영역에 노출되며, 관리자 사이트의 '서비스 관리' 메뉴를 통해 바로가기 영역에서 제외 또는 노출 설정할 수 있습니다. 

• [카카오워크][메일][사용자]

  다른 메일 서비스에서 수신한 메일을 카카오워크 메일에서 확인할 수 있나요?

  • 디바이스 정보 : PC사용 중인 외부메일 계정을 등록하여 다른 메일 서비스에서 수신한 메일을 카카오워크 메일에서 확인할 수 있습니다.1.외부메일의 연동 정보를 입력하고 '저장' 버튼을 선택합니다.* Gmail을 비롯한 일부 메일 사이트에서는 모든 메일을 한 번에 가져오는 것이 불가능합니다.

• [카카오워크][요금/결제]

  결제 방법을 변경할 수 있나요?

  결제 방법을 변경해야 하는 경우,관리자 서비스 > 결제 > 이용 및 청구현황 > [결제 수단 관리] 메뉴에서 결제 수단을 추가하거나 변경할 수 있습니다.또한 카카오워크는 현재 국내 신용카드