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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 147건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

    담배, 주류를 판매하거나 중개하는 사이트는 광고 집행이 불가합니다.(주류 업종은 ☞주류 업종별가이드 기준에 부합할 경우에 한해 광고 집행 가능)2.출장마사지, 유흥업소 광고 집행이 불가합니다.4. 불법 복제 프로그램, 학위논문 작성대행, 불법 유통 등 위법/부적절한 콘텐츠는 광고 집행이 불가합니다.5.미팅, 채팅, 만남주선 혹은 와 유사한 서비스 또한 광고 집행이 불가합니다.12. 카드깡, 휴대폰깡 등 불법 할인 대출서비스를 제공하는 서비스는 광고 집행이 불가합니다.13.인터넷 판매 및 유통이 불가한 상품, 수입이 불가한 상품을 취급하는 사이트는 광고 집행이 불가합니다.그 외 카카오 정책에 따라 위 업종과 유사하다고 판단되는 경우 광고의 게재를 거부하거나

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

    <키워드 광고 관리자센터>1) KG니시스- 사이트 : KG니시스(https://www.inicis.com/payment_view)- 메뉴 : 고객센터 > 거래내역조회 메뉴에서 조회가능- 확인수단 : 신용카드- 조회방법 : 카드결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)2) 다날페이 전자결제 - 사이트: 다날페이(https://www.danalpay.com/main/main.aspx)- 메뉴: 상단 메뉴 클릭 시 "결제 내역 조회" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드- 조회방법: 결제일자 / 카드번호  입력하여 조회※ 참고사항결제시 PG사 결제창이 랜덤으로 노출됩니다.정확한 결제 영수증은 안내드린 사이트에서 확인할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

    캠페인이란 무엇인가요?

    광고를 운영하기 위한 가장 상위의 전략 단위입니다.검색 및 제휴 매체등에 키워드검색으로 사용자의 의도를 파악하여 정보 전달이 가능한 광고☑ 톡채널검색 : 카카오톡 검색결과에 채널의 정보를 노출하여 친구 추가 확대 및 랜딩 브리지 역할

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

    광고계정은 광고를 집행하는 단위로, 원칙적으로 광고주의 제품, 서비스 및 사이트 등을 광고하기 위한 목적으로 생성하셔야 합니다. 다만, 제 3자의 광고를 대행하는 경우 적법한 권리 및 권한을 위임 받아야 하며, 이후 에 대한 광고계정의 권한과 책임은 광고계정의 마스터에게 있습니다.카카오광고는 안정적 서비스보호를 위해 다음과 같은 경우 광고계정 운영 및 추가 생성을 제한할 수 있으니 참고해주세요.■ 제재 조치 대상1) 광고의 게재 및 운영에 대한 적법한 권한 없이 타인의 사업/상품/사이트

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?

    카카오광고는 누구나 광고를 운영할 수 있는 플랫폼으로, 대행사를 통하지 않고도 직접 광고 운영이 가능합니다.다만 공식 대행사에게 광고 대행을 맡기시면 광고 등록부터 관리까지 다양한서비스와 광고전략 제안을 받으실 수 있습니다.카카오광고를 이용하는 광고주라면, 카카오와 계약된 공식 대행사를 별도의 비용 없이 이용할 수 있으며, 광고 대행사나 담당자를 자유롭게 변경하거나대행 서비스를 해지할 수도 있습니다.카카오는 공식 대행사를 제외한 업체와는 어떠한 계약, 제휴 관계도 맺고 있지 않습니다.공식 대행 사칭 업체와 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별히 주의해 주세요.검색 광고 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인하실 수 있습니다.▶ 카카오광고 공식 대행사 바로가기

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    카카오픽셀과 SDK 설치 이후 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.

    확인하기 위해서는1) 광고계정 > 광고자산 관리 > 픽셀 & SDK 연동 관리에서 연동하신 후2) 캠페인 생성 시, 픽셀 & SDK 연동을 해주어야 전환보고서가 표시됩니다.이미 진행중캠페인라면, 캠페인 수정 후 "픽셀 & SDK 연동"을 해주셔야 합니다.※ 참고사항- 전환보고서는 캠페인에 픽셀 & SDK 연동을 지정한 시점부터의 광고클릭을 통해 발생한 전환을표시하게 됩니다.- 1일은 광고 클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표, 7일은 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표 (클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)를 확인할

  • [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

    비즈채널 등록 시 '모바일/PC 개별 설정' 심사 방식은 어떻게되나요?

    비즈채널은 PC/MO 분리 또는 통합으로 웹사이트 입력이 가능합니다.웹사이트가 PC 또는 모바일 분리된 전용 웹사이트라면, 비즈채널 등록 시 각 디바이스에 따라 개별 등록해야 하며,한 개의 웹사이트가 PC/모바일 최적화된 사이트라면 단일 등록이 가능합니다.※ 참고사항- PC 전용 홈페이지만 보유하고 있다면 '모바일/PC개별 설정'을 통해 PC URL만 입력바랍니다.- 통합으로 웹사이트 입력 시 등록한 URL이 모바일 노출에 최적화되어 있지 않을 경우 비즈채널 등록이 불가 합니다.개별 등록은 아래 경로에 따라 등록하실 수 있습니다.[경로] 비즈채널 관리 → 비즈채널 등록하기 → 웹사이트URL →  모바일/PC개별 설정

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    비즈채널로 등록할 사이트가 모바일최적화가 아닌 경우 어떻게 해야하나요?

    사이트가 PC 또는 모바일 분리된 전용 웹사이트라면, 비즈채널 등록 시 각 디바이스에 따라 개별 등록해야 하며, 웹사이트 PC/모바일 모두 최적화된 사이트라면 단일 등록이 가능합니다.연결되는사이트가 모바일최적화가 아닌 경우는 PC URL을 개별 등록해 주세요.1) 비즈채널 : 웹사이트URL 등록 시 [모바일/PC 개별 설정] 선택 후 'PC URL'영역에 등록2) 소재체크 후 'PC URL'영역에 등록3) 키워드 랜딩 URL : 키워드 랜딩 URL 설정 시 [개별 설정] 체크 후 'PC URL'영역에 등록※ 참고사항-  비즈채널 유형이 톡채널검색

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

    자동결제는 카카오페이에 연결된 신용카드로 등록 또는 일반 신용카드로 등록할 수 있습니다.(체크카드 등록 불가)■ 카카오페이에 연결된 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 카카오페이 "QR등록" or "카톡등록" 선택■ 일반 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 기타결제  "신용카드 정기" 선택※ 참고사항 공용법인카드의 경우 카카오페이에서 지원되지 않으며, 일반 신용카드 등록을

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권은 공식 대행사로만 설정할 수 있나요?

    카카오는 공식 대행사와의 계약을 통해 광고영업정책 준수를 의무화하고 있으며,공식 대행 계약을 맺은 대행사에게 광고 상품 판매를 위한 대행권을 부여합니다.검색 광고 공식 대행사는 아래