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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 수단으로 결제한 상품을 취소/환불 시, 누구에게 취소가 되나요?취소 시, 결제 수단 소유주 즉 대표에게 취소 됩니다. 환불 시, 결제 수단 소유주 즉 대표에게 환불 적립금으로 환불됩니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
헤어샵 예약시 꼭 결제를 해야하나요?예약시 선결제는 헤어샵과 고객 간의 약속입니다. 헤어샵은 선결제를 받음으로써 고객의 방문을 약속받고, 할인을 제공하기 때문에 예약시 선결제는 필수입니다.
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[톡체크아웃][포인트/찜]
포인트 적립은 언제 되나요?주문 상품의 구매결정 시, 리뷰작성 시 포인트가 즉시 지급됩니다.※ 단, 이벤트로 지급된 포인트의 경우 적립 시점이 다를 수 있습니다.
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[키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]
프리미엄링크 더보기 클릭 시 몇 개의 광고가 더 노출되나요?키워드 별로 상위에 진입하지 못한 광고는 프리미엄링크 더보기 클릭 시 광고가 더 노출됩니다.- PC : 키워드별로 상위 10위 내에 진입하지 못한 광고는 '프리미엄링크 더보기' 클릭시, 광고가 더 노출됩니다.- 모바일 : 키워드별로 상위 5위 내에 진입하지 못한 광고는 '프리미엄 링크 더보기' 클릭 시, 키워드별로 상위 5위 내에 진입하지 못한 광고가 더 노출됩니다
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
스토리채널에서 상거래 시 주의해야할 점은 무엇인가요?1) 채널 내에서 상품을 직접 판매하는 경우채널정보에 사업자 정보를 입력하셔야합니다. 사업자 정보는 [채널정보 > 사업자 정보 설정]에서 설정하실 수 있습니다. 2) 공동구매를 진행할 경우 본문의 마지막에 판매자의 신원정보와 중개자의 면책사항을 고지하셔야 합니다. [예시] "OOO(스토리채널명)은 공동구매 중개자로서 상품 주문, 배송 및 환불의 의무와 책임은 각 판매업체에 있습니다."와 같은 면책 사항과 함께 공동구매 판매업체 정보(상호, 대표자 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호) 또는 공동구매 진행 담당자 정보(이름, 전화번호, 이메일)를 명시3) 채널의 운영 목적과 관계없는 내용의 판매글은 제대 대상 채널 개설/운영 목적과 관계없거나 현행 법률을 위반하는 광고/홍보성 게시물은 게시글의 노출과 서비스 이용이 제한됨을 스토리채널 운영원칙에 명시하고 있습니다. 따라서 채널의 개설/운영 목적과 관계없는 상품이 판매되는 경우 제재될 수 있으니 주의해주시기 바랍니다.
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[카카오맵][톡친구 위치공유][Android]
[위치공유] 위치 공유 진행시 데이터와 배터리 소모가 우려돼요!배터리 소모의 경우 사용하는 기기에 따라 소모량이 달라질 수 있으며, 1시간 위치공유 진행시 10%에서 20%의 배터리 소모가 있을 수 있습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]
비즈니스 채널 심사 서류 제출 시 마스킹 처리는 필수인가요?개인정보가 마스킹되지 않을 경우 정상 접수 - 처리되지 않을 수 있어 마스킹 가이드를 반드시 확인해주세요.파일 업로드 시 이미지 편집 기능에서 즉시 마스킹 처리가 가능합니다.
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[카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]
픽셀&SDK 태그 발급 시 입력하는 태그값은 어떻게 넣어야 하나요?태그값을 이벤트별로 구분하여 등록해 주시면 이벤트 로그의 일부를 해당 태그값으로 구분할 수 있습니다. 예를 들어 방문(PageView) 이벤트에 의류나 신발 태그를 추가하고 코드를 해당 페이지에 구분하여 설치하면 의류와 신발 페이지의 방문 정보를 구분하여 확인할 수 있습니다. 구분된 태그의 타겟모수로 이후 더 세분화된 리타게팅이 가능합니다. ※ 참고사항 - 하나의 고유코드에 이벤트(이벤트코드)와 관계없이 최대 30개의 태그를 추가할 수 있습니다. - 구매:마켓제공값(InAppPurchase)과 설치:마켓제공값(AppInstall)은 태그를 추가할 수 없습니다. 톡가입/톡참여/톡구매에서도 태그 추가할 수 없음이 명시되어야 합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
이미지 보안 플러그인 사용시 이미지를 다운받고 싶습니다.해당 URL은 10분의 유효시간이 있으므로, 필요시 유효시간 내에 봇 관리자가 확인 및 저장하여야 합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
스킬 연결시 서버 오류 after 2000 ms는 무엇인가요?1.스킬에 기입한 URL의 오기재가 되었는지, 변경 뒤 최신 URL로 기입되었는지 체크해 주세요.2. 봇 작업자의 스킬서버에서 응답을 주기까지 5초 초과하면 타임아웃으로 봇이 응답을 내보내줄 수 없게 됩니다. 따라서 사용자의 스킬 서버에서 응답을 빨리 줄 수 있도록 환경구축이 필요합니다.