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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,641건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

    카카오톡 채널 이름 변경 광고 운영에 유의해야할 사항이 있을까요?

    카카오톡 채널인 경우, 카카오톡 채널의 변경된 이름이 카카오모먼트에 자동으로 동기화되지 않습니다.채널 관련 인랜딩으로 생성한 소재/애드뷰에 대해서는 채널 이름과 검색용(UUID)변경

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    챗봇과의 대화 사용자가 입력을 할 수 없게 만들 수 있나요?

    챗봇은 대화형 인터페이스를 기반으로 하고 있기 때문에 챗봇을 연동한 상태에선 항상 사용자가 입력할 수 있는 상태로 제공하고 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    판매점 탈퇴 , 판매점과 연결된 광고계정이 삭제된 경우 어떻게 되나요?

    판매점 탈퇴 또는 연동된 광고계정 삭제 , 지급 예정인 무상캐시는 지급되지 않으며, 소멸됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]

    [공통] 취소수수료 입력 수수료가 같은 날짜는 어떻게 입력하나요?

    취소수수료는 이용일을 기준으로 하여 '~일전 까지' 구간으로 표현하므로 수수료가 동일한 경우 이용일과 가까운 날짜를 입력하여 구간으로 표현해주시면 해당 구간은 동일한 취소수수료가 부과됩니다.예) 7일전까지 10% 수수료부과5일전까지 30% 수수료부과3일전까지 50% 수수료부과1일전까지 90% 수수료부과위와 같이 입력했다면, 6일전과 5일전 모두 30%의 취소수수료가 부과됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

    [시간예약형] 인원/가격등록 > 가격등록 예약금 설정은 어떻게 하나요?

    예약금으로 받고자 하는 금액을 판매가에 입력하시고, '예약금으로 설정' 체크박스를 설정해주시면 됩니다.예약금과 별개로 이용시설에서 추가금이 발생하는 경우에는 가격설명란에 관련 안내를 기입해주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 취소수수료 입력 수수료가 같은 날짜는 어떻게 입력하나요?

    취소수수료는 이용일을 기준으로 하여 '~일전 까지' 구간으로 표현하므로 수수료가 동일한 경우 이용일과 가까운 날짜를 입력하여 구간으로 표현해주시면 해당 구간은 동일한 취소수수료가 부과됩니다. 예) 7일전까지 10% 수수료부과      5일전까지 30% 수수료부과      3일전까지 50% 수수료부과     1일전까지 90% 수수료부과위와 같이 입력했다면, 6일전과 5일전 모두 30%의 취소수수료가 부과됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    등록된 카드의 구분은 어떻게 할 수 있나요?

    자동결제카드 등록, 추가된 시간 순서대로 카드 선택 목록에 노출됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    구매자혜택으로 어떤 종류의 포인트를 지급할 수 있나요?

    판매자가 지급하는 모든 포인트 혜택은 대상을 전체구매자, 채널친구 한정으로 설정하여 지급할 수 있습니다.포인트 종류- 구매 포인트 : 구매자가 구매 결정 추가로 포인트를 지급하도록설정할 수 있습니다. - 리뷰 포인트 : 구매자가 리뷰 작성 추가로 포인트를 지급하도록 설정할 수 있습니다. ㄴ 텍스트 : 텍스트 리뷰 작성 추가 포인트를 지급   ㄴ 포토 : 포토 리뷰 작성 추가 포인트를 지급 - 채널추가 포인트 : 구매자가 신규 채널 친구 추가 후 상품 구매 결정을

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약 취소를 할 수 있나요?

    카카오헤어샵 운영 정책에 따라 시술 예약시간 2시간 전(예약 시간이 오전 11시인 경우 오전 9시 이전까지)까지 취소 , 결제금액의 100%가 취소/환불됩니다.2시간 이내 취소혹은, 시술 예약시간이 경과한 후 또는 미방문(No Show) , 10%의 취소 수수료가 부과되고, 90%만 취소/환불됩니다.   

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 최근 이용 연락처가 뭔가요?

    최근 이용 연락처는 메일 발송 , 받는사람으로 지정했던 사람들의 이메일 주소를 저장해 제공합니다.해당 기능을 이용해 최근에 메일을 보낸 사람들에게 보다 손쉽게 메일을 발송할 수 있습니다.최근이용 연락처는 최대 30일간 30개의 이메일 주소를 제공합니다.30개 초과 , 가장 과거에 메일을 보낸 사람의 이메일 주소가 삭제됩니다.