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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,606건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

    광고 집행 제한되는 업종이 있나요 ?

    카카오 브랜드검색 광고 집행 일부 업종에 대해서는 광고 집행이 불가 합니다.1. 담배 및 주류 관련 업종 (순수 공익적 캠페인가능)2.

  • [카카오TV][라이브 방송][시청]

    방송 시청 10060 오류가 확인됩니다.

    방송에 접속하는 시간이 너무 오래 걸릴 경우 발생하는 오류입니다. 네트워크 환경은 수시로 변하기 때문에 상황에 따라 방송에 들어가기도 하고 오류가 발생하기도 합니다. 일정 시간 경과 후 다시 시도 바랍니다.

  • [카카오지하철][일반][Android]

    길찾기 급행열차도 안내되나요?

    카카오지하철은 급행열차가 운행되는 구간에 대해 급행열차 운행시간을 고려한 가장 효율적인 길찾기 결과를 안내합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    충전 최소 충전 금액이 있나요?

    10,000원 이상 충전하실 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    광고 집행 제한되는 업종이 있나요?

    카카오모먼트에서 광고 집행 일부 업종에 대해서는 광고 집행이 불가합니다. 1.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    Event API 발송 실패했다고합니다.

    1) 이벤트 API 호출 전체실패 FAIL일때 FAIL에 따른 메시지를 확인한 뒤 재발송하여 주시기바랍니다. 2) 이벤트 API 호출이 SUCCESS일 경우 일부 성공일 수 있습니다

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    서비스 이용 별도의 비용이 필요한가요?

    톡체크아웃 파트너센터 가입 및 판매점 입점은 모두 무료로 이용이 가능합니다.단, 톡체크아웃 파트너센터 내 일부 메뉴 사용 비용이 발생할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][고객 문의 관리]

    답변 입력 고객에게 알림이 전달되나요?

    [ 고객 관리 > 고객 문의 관리 ] 메뉴에서 답변입력을 완료하시면, 해당 문의를 작성한 고객에게 알림톡이 발송됩니다.

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    백업 입력한 비밀번호를 잊어버렸습니다.

    백업 개인정보보호를 목적으로 사용자 정보를 여러 차례 암호화 처리하도록 되어 있습니다. 따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    글 작성 제목을 꼭 입력해야하나요?

    제목은 필수 입력이 아닙니다. 하지만 제목을 입력하면 여러 곳에서 더 강조되어 보여지며비구독자의 유입 및 순환을 유도할 수 있으니 되도록 입력해주시는 것을 권장해드립니다.