본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 75건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 마스터를 변경할 수 있나요?

    마스터의 부재 광고계정 내 멤버 1명에게 마스터 권한을 이전할 수 있습니다.요청 받은 멤버가 수락한 시점에 권한 이동이 완료 되며, 마스터 권한을 비롯한 광고계정의 소유권 일체가

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    선물하기 서비스를 연동 했는데 장바구니 추가/장바구니 보기 이벤트 유입이 되지 않습니다.

    선물하기 서비스 연동을 통한 픽셀 장바구니추가/장바구니보기 이벤트 유입은상품상세 페이지 상단이나 하단의 추천영역에서 선물이미지 버튼 클릭  "선물담기" , "선물상자보러가기" 경로를

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    (구)로컬광고에 남은 광고 캐시를 환불 받고 싶습니다.

    확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능 • ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 • 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청   • 환불 요청 필요 서류 : 사업자등록증/통장사본 ㄴ 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본※ 광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이 불가합니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    광고그룹의 입찰 단가는 무엇인가요?

    키워드 클릭 과금 되는 입찰가입니다.

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    등록한 이미지 소재를 확인하고 싶어요.

    . - 삭제된 소재는 확장소재에서 이미지 추가 , '최근 사용한 이미지'에서 확인은 불가합니다.

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    대량 다운로드를 통해 무엇을 확인할 수 있나요?

    다운로드 메뉴를 통해 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재 등의 정보를 CSV 형식 파일로 대량 다운로드할 수 있습니다.다운로드 클릭 캠페인과 광고소재 유형을 구분하여 다운로드 가능하며, 대량 업로드 등록/수정/삭제 활용할 수 있습니다. 

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    확장소재에 카카오톡 채널 뱃지를 노출하고 싶습니다.

    극대화를 위해 내부 로직하에 확장소재가 조합되어 노출됩니다.여러 개의 확장소재를 등록할 경우 광고 효율을 위해 조합된 요소로 우선순위를 갖고 노출되니, 특정한 확장요소 노출이 필요할

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 생성 광고주 사업자등록번호와 세금계산서 발행용 사업자등록번호의 차이점은 무엇인가요?

    - 광고주 사업자등록번호 : 광고계정에서 광고하려는 사업자의 정보- 세금계산서 발행용 사업자등록번호 : 광고계정에서 집행한 광고비의 세금계산서를 발행할 사업자정보광고 진행 사업자와 세금계산서를 받는 사업자가 동일하다면 두가지 정보는 동일하게 입력 해주시고,광고 진행 사업자와 세금계산서를 받는 사업자가 다른 경우,  각각의 정보에 맞게 입력 해주셔도 됩니다. 

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    분절 키워드란 무엇인가요?

    카카오프렌즈분절 키워드는 광고그룹에서 설정, 미설정할 수 있으며 설정한 분절 키워드를 제외 키워드로 설정할 수도 있습니다.분절 키워드를 제외 키워드로 설정한 경우, 해당 키워드는 사용자가 검색

  • [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

    광고그룹 기본 입찰가는 무엇인가요?

    (VAT 미포함 금액을 입력)하위 키워드의 입찰가 미입력 광고그룹의 입찰가로 비딩에 참여하게 됩니다.광고그룹의 매체, 디바이스, 키워드 설정에 따라 효율적으로 광고 운영이 가능합니다