도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  2단계 인증이 무엇인가요?

  비즈니스 통합계정의 보안 강화 및 안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력한 후 사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야만로그인할

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  취소 시 구매자 환불금액은 어떻게 계산되나요?

  '쿠폰할인가(판매가-쿠폰할인금액) - 수수료금액' 으로 계산됩니다. 수수료 금액이 쿠폰할인가보다 크거나 같다면 환불금액은 0원입니다. 수수료 금액은 구매자 결제금액 이상을 차감할 수 없으나, 파트너에게는 계산된 수수료가 쿠폰 분담률에 따라 정산됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

  충전금 출금 시 수수료가 있나요?

  충전금 출금 시 별도 부과되는 수수료는 없습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

  당일구매 시 이용완료로 처리할 수 없나요?

  당일 구매 시 즉시 이용처리가 안 되는 티켓의 경우 이용처리는 가능하나 별도로 안내가 됩니다. 확인하시고 이용완료로 변경할 수 있습니다. 단, 클래스 상품은 이용일 이전에는 이용완료 처리가 불가합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  예약자가 예약 시 파트너가 확인 후 확정할 수는 없나요?

  현재는 연동 업체는 자동확정만 가능하고, 직접 입점하는 경우에만 아래의 조건에 대해 확인 후 확정이 가능합니다. 직접 입점 하는 경우 예약자가 결제를 진행하는 예약은 결제완료 즉시 자동확정됩니다. 그러나 결제없이 예약하는 경우에는 파트너가 상품 설정에서 '예약 후 자동 확정'과 '관리자 확인 후 확정' 중에 선택할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고 시 판매점의 매출 기준일과 다릅니다.

  부가세 신고자료에서 현금영수증 외 매출 자료의 매출기간은 이용완료 기준으로, 실제 결제일자 및 정산일자와는 차이가 있습니다. 부가세 신고자료에서 현금영수증 자료는 결제일 기준으로 집계되기 때문에 예약내역의 현금결제수단 결제금액이나, 국세청의 현금영수증 발행내역과 일치합니다. 부가세 신고자료의 금액 대사가 필요하신 경우는 국세청의 현금영수증 발행내역과 차액여부 확인을 부탁드립니다. 만약 판매점의 매출 기준과 다르다면, 부가세 신고자료는 참고 용도로 활용 부탁드리며 판매점의 기존 매출 기준으로 확인하여 신고해주시길 바랍니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고 시, 매출자료는 어디서 확인할 수 있나요?

  판매점의 편리한 부가세 신고를 위해 [정산관리 > 부가세 신고자료] 를 제공하고 있습니다. 해당 메뉴에서 부가세 신고를 위한 매출내역을 조회할 수 있습니다. 조회기간을 선택하여 검색 하고, 월별, 일별, 건별 매출내역을 확인 및 엑셀 다운로드 할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

  충전금이 무엇인가요?

  충전금은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치금입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전금으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전금 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

  (연동업체) QR 혹은 바코드 스캔 시 일괄 이용완료 처리가 가능한가요?

  카카오톡 예약하기에서 제공하는 모바일티켓 에서 '티켓 일괄 검표'를 클릭하면 대표코드가 노출되어 일괄 이용완료 처리가 가능합니다. 단, 일부 티켓의 경우 일괄 검표 기능을 제공하지 않는 경우도 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

  쿠폰 유효(사용) 기간은 어떻게 설정할 수 있나요?

  쿠폰 등록 시 유효(사용) 기간을 설정할 수 있습니다. - 발급일로 설정 : 쿠폰 발급기간과 무관하게 구매자가 쿠폰을 발급(다운로드) 한 날로 부터 사용기간이 설정됩니다. - 기간으로설정 : 구매자가 쿠폰을 발급(다운로드) 받은 시점과 상관 없이 쿠폰 등록 시 설정한 유효기간 동안만 쿠폰 사용이 가능합니다.