카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 75건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
확장키워드가 노출되지 않는 것 같아요.직접적인 검색 결과를 제공할 수 있도록 변경되었습니다.예시)* 광고주가 구매한 키워드: 제주도여행 (확장키워드)* 이용자가 검색한 키워드: 제주도 (오리지널키워드)- 제주도 검색 시
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
기존의 자동입찰처럼 실시간 입찰에 도움 받을 수 있는 기능이 궁금합니다.키워드 탭 -> 입찰가 변경 -> 고정입찰 > 일괄변경/개별변경 선택 -> 순위별 평균 입찰가 변경 ※ 참고사항- '미리보기'는 키워드 신규 등록, 키워드 입찰가 '일괄변경' 설정 시제공하는 기능이며, 클릭 시 순위별 평균 입찰가가 적용된 예상 데이터를 확인할 수 있습니다.- 모바일 1~6위, PC 1~15위 데이터를 제공합니다.- '최대입찰가' 설정 시 조회된
-
[키워드 광고][결제 관리][캐시 관리]
무상캐시는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?관리자센터에서 지급한 캐시로설정 > 캐시관리 > 무상캐시 사용현황을 통해서 확인할 수 있습니다.무상캐시는 만료일 이전에 사용하기 버튼을 누른 후에만 만료일까지 사용 가능하며, 만료일 도래 시
-
[키워드 광고][운영하기][도구 관리]
키워드 플래너는 무엇인가요?추출하여 제공해 드립니다.또한 연관 키워드를 캠페인/광고그룹에 바로 등록할 수 있으며, 선택한 키워드의 입찰가를 변경하면서 예상 실적을 확인할 수 있는 기능이 제공되므로 입찰가 결정 시
-
[키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]
확장소재 믹스타입은 무엇인가요?극대화를 위해 내부로직 하에 확장소재가 조합되어 노출됩니다.여러 개의 확장소재를 등록할 경우 광고 효율을 위해 조합된 요소로 우선순위를 갖고 노출되니, 특정한 확장요소 노출이 필요할 시
-
[키워드 광고][운영하기][도구 관리]
대량 관리의 키워드 플래너는 무슨 기능인가요?.- 키워드 플래너 대량 업로드 시 영문 대소문자가 구분되며 자동 변환이 되지 않습니다. 영문 키워드의 경우 소문자로 입력하여 등록해주세요.▶ 키워드 플래너 기능 자세히 보기
-
[키워드 광고][운영하기][소재 관리]
심사서류 제출 방법이 궁금합니다.심사서류는 비즈채널과 소재 및 키워드 심사 시 필요한 경우 참고될 수 있습니다.비즈채널의 업종에 따라 필요한 심사서류가 다르며, 아래 경로에서 등록해 주세요. 1) [경로] 광고자산
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
카카오픽셀과 SDK 설치 이후 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.전환보고서를 확인하기 위해서는1) 광고계정 > 광고자산 관리 > 픽셀 & SDK 연동 관리에서 연동하신 후2) 캠페인 생성 시, 픽셀 & SDK 연동을 해주어야 전환보고서가 표시됩니다.이미
-
[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 키워드광고 관리자센터에 등록된 자동결제 카드가 휴면으로 표기됩니다.카드사의 정책으로 공용법인카드는 미사용 기준 90일 경과 시 휴면으로
-
[키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]
(구)로컬광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능 ☞ ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 ☞ 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청시 • 환불 요청시 필요 서류 : (구)로컬광고 광고주ID/사업자등록증/통장사본 ㄴ 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이