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도움말 검색 결과 (총 35건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오계정][로그인][공통]

    '간편로그인'이 어떤 기능인가요?

    카카오계정으로 로그인 '간편로그인 정보 저장'을 선택 후 로그인하면, 해당 계정의 로그인 상태 정보가 저장됩니다.

  • [카카오계정][로그인][공통]

    로그인 과정에서 추가 인증을 할 수 없어요.

    접속 후 휴대폰 본인확인 혹은 연락처 이메일과 같은 추가 인증수단을 등록하면, 이후 추가 인증을 만났던 환경에서 접속 등록해 둔 수단으로 인증받을 수 있습니다. * 본인확인정보

  • [카카오계정][탈퇴][공통]

    사망자의 카카오계정 탈퇴가 가능한가요?

    이용자(고인)의 통신사 증빙 서류• 가족관계증명서 (고인의 사망 확인 표기 필수)• 신청인의 주민등록번호가 확인되는 신분증 사본 (주민등록증, 운전면허증, 여권)• (환불 요청 )

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    2단계 인증은 로그인 카카오계정과 비밀번호를 입력 후 사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야만 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스입니다. 2단계 인증을 설정해 두면 다른 사람이 내 카카오계정과

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    내가 등록하지 않은 본인인증정보 등록 알림을 받았어요.

    카카오계정에서는 본인인증정보 등록 , 동일한 본인인증정보가 등록된 모든 계정에 알림을 보내고 있습니다.직접 본인인증정보를 등록한 것이 아니면, 먼저 계정 찾기에서 내 명의로 모르는