본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 31건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요? (OBS 편)

    .- 스트림키는 방송 인증값으로 유출 , 타인이 임의로 내 방송을 진행할 수 있으므로 관리에 유의해 주세요.[인코더 연결 및 방송 송출]1) OBS를 다운로드 받습니다.  .- 인코더 선택에 따라 권장 설정값을 달라집니다. 2-1) 인코더 x264 선택- 프로파일 : baseline (main, high 프로파일 선택 iOS 에서 원본 스트림 화면이깨질 수 있습니다)- 데이터율 제어 : CBR- 키프레임 간격 : 2s- 그 외 설정 기본설정을 따릅니다.2-2) 인코더 NVIDIA NVENC H.264 선택 (nvidia H멀티패스 모드 : 2패스(1/4해상도)- 프로파일 : baseline- 수준 : auto- GPU : 기본값- 최대 B-프레임 : 기본값2-3) 인코더 QuickSync H.264 선택있어야 합니다)- 데이터율 제어 : CBR- 목표 사용 수준 : TU4 : 균형- 프로파일* : baseline- 키프레임 간격 : 22-4) 인코더 AMD HW H.264 선택

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    영상 정보에 태그는 왜 입력하나요?

    시청자가 동영상 검색, 검색 키워드가 제목에 포함되어있지 않아도 영상 태그에 포함되어있다면 검색 결과에서 쉽게 발견될 수 있습니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    설치할때 관리자 권한이 필요하다는 메시지가 뜹니다.

    그런만큼 팟플레이어 설치 관리자 권한을 묻는 팝업이 나와도 놀라지 마시고 현재 사용하고 계신 사용자 계정이 관리자 권한을 가지고 있는지 확인 하신 후 만약 관리자 권한을 가지지

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    규제 위반으로 업로드할 수 없다고 하는데 어떻게 해야 하나요?

    채널 내에 있는 동영상이나 라이브가 저작권을 위반하거나 카카오TV의가이드를 위반했을 , 해당 채널은 규제 위반 상태에 따라 업로드가 제한됩니다.누적 규제 횟수에 따라 특정 채널 뿐

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요? (Xsplit 편)

    .- 스트림키는 방송 인증값으로 유출 , 타인이 임의로 내 방송을 진행할 수 있으므로 관리에 유의해 주세요.

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    프로그램 설치 설치옵션에서 "재생가능한 모든 파일 연결" 항목의 체크를 해제하려면 어떻게 해야 하나요?

    동영상 파일과 연결을 원하지 않으시는 경우에는 '파일 연결 설정 > 파일 연결하지 않기'를 선택해 주시면 됩니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    팟플레이어 실행 바이러스 프로그램이 경고메시지를 보냅니다.

    팟플레이어를 실행할 때 바이러스 프로그램이 경고메시지를 보내는 것은 해당 바이러스 프로그램이 팟플레이어를 바이러스 프로그램으로 오인하고 경고를 보내는 것이며 이러한 경우에는 경고창을 무시하고 팟플레이어를 재설치 해주시기 바랍니다. 더불어 경고창이 반복되는 경우에는 해당 바이러스 프로그램 이름과 간략한 정보를 문의하기를 통해 전해주시기 바랍니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    팟플레이어 실행 업데이트 할 수 없다는 메시지가 뜹니다.

    팟플레이어를 자주 업데이트 하게되면 컴퓨터 내부에서 실행파일이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이런 경우에는 팟플레이어를 완전히 제거한 후 최신버전을 새로 깔아주면 됩니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    동영상 및 라이브 재생은 무료인가요?

    (단, 3G/LTE 환경에서 재생 데이터 요금은 발생할 수 있습니다.)

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    라이브방송할 채널을 변경할 수 있나요?

    비디오스테이션 채널관리에서 복수의 채널을 생성한 경우 라이브방송 시작 방송정보 영역에서 원하는 채널을 선택후 라이브방송을 할 수 있습니다.