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도움말 검색 결과 (총 3,025건)

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  • [카카오지하철][일반][iOS]

    즐겨찾기/히스토리는 최대 몇 개까지 저장 할 수 있나요?

    즐겨찾기 및 히스토리는 최대 20개까지 각 지역별로 저장 가능합니다. 히스토리는 최대 저장 개수가 초과되면 먼저 등록된 순으로 삭제됩니다.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

    브랜드검색 광고 플랫폼 이용 가이드는 어디에서 볼 수 있나요?

    광고 집행 확인하실 수 있는 플랫폼 이용 가이드 및 심사 가이드는 카카오비즈니스 가이드에서 확인 가능합니다.▶ 브랜드검색 광고 가이드 확인 바로가기

  • [카카오스토리][기타][iOS]

    스토리에서 사진이나 영상을 찍은 후 꾸미기를 하고 싶어요.

    스토리에서는 사진이나 영상 촬영 에 촬영스티커나 효과 등을 선택하고 이에 맞추어 촬영을 할 수 있습니다.또는 사진이나 영상을 찍은 후 편집화면에서 다양한 필터나 특수효과를 적용하여예쁘게 꾸밀 수 있습니다.단, 촬영 에 선택 가능한 촬영스티커와 촬영 후 편집화면에 제공되는 스티커는 서로 다른 종류로 제공되오니 각각 상황에 맞게 선택하여 사용해주세요!

  • [카카오스토리][기타][안드로이드]

    스토리에서 사진이나 영상을 찍은 후 꾸미기를 하고 싶어요.

    스토리에서는 사진이나 영상 촬영 에 촬영스티커나 효과 등을 선택하고 이에 맞추어 촬영을 할 수 있습니다.또는 사진이나 영상을 찍은 후 편집화면에서 다양한 필터나 특수효과를 적용하여예쁘게 꾸밀 수 있습니다.단, 촬영 에 선택 가능한 촬영스티커와 촬영 후 편집화면에 제공되는 스티커는 서로 다른 종류로 제공되오니 각각 상황에 맞게 선택하여 사용해주세요!

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    교환 요청을 철회하고 싶습니다.

    교환 요청 후 반송 물품을 발송 하기 상태인 '교환 요청중' 상태라면구매 내역 페이지나 교환 정보 페이지에서 교환 철회가 가능합니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    반품 요청을 철회하고 싶습니다.

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  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    결제를 취소하고 싶은 경우 어떻게 하나요?

    결제하신 후 일련번호 발급하시기 에 [마이페이지] > [구매내역]에서 '결제 취소' 버튼을 누르면 바로 결제가 취소됩니다. 일련번호 발급 후에는 결제 취소가 불가능합니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    취소 요청을 철회하고 싶습니다.

    취소 요청을 판매자가 취소를 승인하기 상태인 '취소 요청중' 상태라면 구매 내역 페이지나 취소 정보 페이지에서 취소 철회가 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    어떤 경우에 봇 차단이 되나요?

    보다 건강한 봇 플랫폼 환경을 구성하고, 타인의 권리를 보장하기 위한 조치입니다.챗봇은 운영정책을 준수합니다.운영정책이 지켜지지 않을 경우 봇서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    구매하기 에 테스트로 사용해 볼 수 있나요?

    신규회원 가입 및  기존회원이라면 신규약관 동의 후,  한 종류의 이모티콘 일련번호(사용기간 30일) 10개를  제공해 드리고 있습니다. 해당 일련번호를 직접 등록 후 사용해 보실 수 있습니다.단, 무료로 제공받은 이모티콘 일련번호를 고객 이벤트용으로 활용하시는 것은 허용되지 않습니다.