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도움말 검색 결과 (총 3,025건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    선물하고 싶은 친구가 목록에서 보이지 않아요

    탈퇴한 사용자 - 미지원 단말기(android, ios 이외의 단말기) 사용자 - 카카오톡 지원 중단 버전을 이용하는 사용자 - 카카오톡 이용이 일시적으로 제한되어 현재 대화가 불가능한사용자이 외에도 선물받는 친구가 입력하는 주소가 배송 불가 지역(제주/도서산간 지역)이거나 배송비가 달라지는 경우에는 선물 주문이 취소됩니다.

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    검색 필터 기능 소개

    '숙소' 상세 검색 결과에서는 지역, 일정, 인원 조건을 설정하여 검색 결과를 좁혀 볼 수 있습니다.'레저, 티켓, 식당, 기타'카테고리의 상세 검색 결과에서는 지역 조건을 설정하여 검색 결과를 좁혀 볼 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    (연동업체) 등록한 수수료규정이 없다면 어떻게 되나요?

    [숙소] [티켓] 상시형 티켓 - 이용종료 까지 전액환불취소 가능 날짜형 티켓 - 이용시작일 까지 전액환불취소 가능 시간형 티켓 - 이용시작일 까지 전액환불취소 가능 * 미사용

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    부동산 투자자문업

    비즈니스 채널은 사업자등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 글목록, 홈페이지 등을 확인하며, 서류 미제출 시에도 인허가 조회 가능 사이트에서 업체명이 조회될 경우에는 심사가 진행됩니다경로] 리츠정보시스템>리츠정보 >리츠검색>운영리츠 [경로] 국가공간정보포털>열람공간>부동산중개업 조회 ✔ 심사 가이드 부동산 투자자문, 부동산중개업에 등록이 되어 있더라도 "수익률 보장, 원금 보장" 등의 콘텐츠 확인 시 전환 불가

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    (아임웹) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

    및 상품 가격/할인- 상품 유형 > 디지털상품- 상품 유형 > 회원 그룹 이용권 상품- 가격없음 상품- 옵션 유형 > 비조합형 옵션 (조합형 OFF)- 100원 미만 결제  (연동가능금액으로 톡체크아웃 구매 클릭 시 얼럿 출력) - 미성년자 구매 불가 상품- 판매 기간이 설정된 상품배송비- 배송비 > 무게별 차등 배송비- 배송비 > 구매 금액별 차등 배송비- 지역별배송비 > 국내 지역 등록, 우편번호 등록 방식- 지역별 배송비 > 상품별로 다른 지역별 배송비 금액을 가지고 있을 경우 장바구니 구매 제한 (장바구니 구매 시도 시 얼럿 처리)배송

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

    트렌드랭킹에 보여지는 장소의 기준은 무엇인가요?

    . - 검색 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 검색량 데이터 등을 반영하여 노출합니다.- 길찾기 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자인기도 및 장소의 길찾기 횟수 데이터등을 반영하여 노출합니다.- 친구공유 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 카카오톡 공유 횟수 데이터등을 반영하여노출합니다.- 즐겨찾기 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 누적 즐겨찾기 횟수 데이터등을 반영하여 노출합니다.

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Android]

    트렌드랭킹에 보여지는 장소의 기준은 무엇인가요?

    . - 검색 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 검색량 데이터 등을 반영하여 노출합니다.- 길찾기 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자인기도 및 장소의 길찾기 횟수 데이터등을 반영하여 노출합니다.- 친구공유 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 카카오톡 공유 횟수 데이터등을 반영하여노출합니다.- 즐겨찾기 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 누적 즐겨찾기 횟수 데이터등을 반영하여 노출합니다.

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Web]

    트렌드랭킹에 보여지는 장소의 기준은 무엇인가요?

    . - 검색 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 검색량 데이터 등을 반영하여 노출합니다.- 길찾기 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자인기도 및 장소의 길찾기 횟수 데이터등을 반영하여 노출합니다.- 친구공유 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 카카오톡 공유 횟수 데이터등을 반영하여노출합니다.- 즐겨찾기 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 누적 즐겨찾기 횟수 데이터등을 반영하여 노출합니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    대행사에서 키워드 광고 상위 노출을 보장한다는데 사실인가요?

    키워드 광고는 실시간 입찰에 따라 광고를 클릭한 경우에만 과금되는 CPC 상품입니다.실시간 노출 순위 결정에는 입찰가 외에도 성과 및 품질 등이 고려된 품질지수가 함께 반영되기 때문에최상단에 고정으로 노출되기는 매우 어렵습니다.또한 키워드 광고는 월정액으로 판매되지 않습니다.위와 같은 제안을 받으셨다면 Kakao 키워드광고 고객센터로 즉시 신고해 주시기 바라며,한국인터넷진흥원 ICT 분쟁조정지원센터와 한국인터넷 광고재단에서 도움을 받으실 수 있습니다.▶ 키워드광고 불법영업 피해 방지 안내

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

    자문 및 투자 대행을 사유로 금전을 요구하는 등 투자사기가 의심된다면 즉시 대화를 중단하고 사기 행위를 신고하여 주시기 바랍니다. 3) 로맨스 스캠• 이성적인 친밀감을 형성하여 만남도움말 >  Windows 도움말 >2) 금전 요구 메시지를 수신한 채팅방 화면을 캡처하여 도용당한 지인에게 전달하면 "본인의 사칭 피해 신고" 절차에 따라 본인의 신고 접수도 가능합니다