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도움말 검색 결과 (총 3,025건)

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도움말 검색 결과

  • [My 구독][이용권][공통]

    등록한 플러스 이용권을 다른 계정으로 옮기거나 등록을 취소할 수 있나요?

    등록 후에는 등록 취소 또는 다른 계정으로의 이전이 불가능하니 등록하기 에 계정을 꼭 확인해 주세요.

  • [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

    주문 완료 후에 주문을 취소할 수 있나요?

    발송 대기 중 또는 예약 발송인 경우 발송 예정일의 오전 8시 까지 취소가 가능하며, 즉시 발송된 주문은 취소가 불가합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    나간 채팅방은 무엇인가요?

    톡서랍 유료 가입자에 한해서는 채팅방에서 나가기 에 주고 받은 미디어 파일을 "사진.동영상, 파일, 링크> 채팅방 필터> 나간채팅방"에서 확인할 수 있도록 제공하고 있으며, 나가기하기 채팅방 단위로 확인하는 것은 불가능합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    나간 채팅방은 무엇인가요?

    톡서랍 유료 가입자에 한해서는 채팅방에서 나가기 에 주고 받은 미디어 파일을 "사진.동영상, 파일, 링크> 채팅방 필터> 나간채팅방"에서 확인할 수 있도록 제공하고 있으며, 나가기하기 채팅방 단위로 확인하는 것은 불가능합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    나간 채팅방은 무엇인가요?

    톡서랍 유료 가입자에 한해서는 채팅방에서 나가기 에 주고 받은 미디어 파일을 "사진.동영상, 파일, 링크> 채팅방 필터> 나간채팅방"에서 확인할 수 있도록 제공하고 있으며, 나가기하기 채팅방 단위로 확인하는 것은 불가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    관리자 회원 탈퇴 시, 연결된 광고계정은 어떻게 되나요?

    '관리자' 회원 탈퇴하는 경우에는 '관리자' 지정 후 탈퇴 가능하므로 변경 관리자가 연동한 광고계정이 유지되며, 새로 지정된 '관리자'가 광고계정 설정 및 변경 가능
합니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [Applewatch]애플워치에서 카카오톡을 사용하고 싶어요.

    또한, 셀룰러 버전을 이용중인 경우 휴대기기와 떨어진 상태에서도 메시지를 포함하여 이모티콘, 음성 메모를 발송할 수 있으며,애플워치에서 사진, 동영상, 음성 메모 미리보기가 가능합니다. ※ Watch OS 5이상, 카카오톡 버전이 v8.9.5 이상일 때 정상적인 동작을 보장합니다. ※ 셀룰러 기기에서 휴대기기와 떨어진 상태로 앱을 단독 동작할 경우 최근 이용한

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    상품수정 시 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

    심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사완료 까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.상품수정 심사하는 경우는 상품이 수정 상태로 노출되고 있기 때문에 상품노출상태(예약가능, 예약불가, 예약마감, 판매예정) 상태로 표시됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]

    상품수정 시 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

    심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사완료 까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.상품수정 심사하는 경우는 상품이 수정 상태로 노출되고 있기 때문에 상품노출상태(예약가능, 예약불가, 예약마감, 판매예정) 상태로 표시됩니다.

  • [카카오지하철][일반][Android]

    즐겨찾기/히스토리는 최대 몇 개까지 저장 할 수 있나요?

    즐겨찾기 및 히스토리는 최대 20개까지 각 지역별로 저장 가능합니다. 히스토리는 최대 저장 개수가 초과되면 먼저 등록된 순으로 삭제됩니다.