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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,045건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    휴대폰 신규 개통했는데 인증번호를 발송할 수 없는 번호라고 합니다.

    문의하신 전화번호는 운영정책 위반 이력이 있어 가입이 제한된 상태입니다.새로 가입하고자 하는 전화번호가 문제 발생 당시에 고객님이 사용하지 않으셨다면, 카카오톡 서비스 가입이 가능하도록

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    카카오비즈니스란 무엇인가요?

    1일부터 카카오톡 채널을 이용을 위해서는 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환해야 하며, 기존 카카오톡 채널 회원도 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환해주셔야 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.카카오비즈니스

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    월렛 정보를 수정하고 싶습니다.

    수정이 어렵습니다.만약 카카오비즈니스 하위에 있는 카카오모먼트, 카카오톡 채널, 카카오 디벨로퍼스 를 사용하고 계실 경우 통하여 정보를 수정하시면 챗봇 월렛에도 변경된 정보 반영이 가능합니다.다만

  • [My 구독][정기결제][공통]

    정기결제 일시정지, 일시정지 예정이 무엇인가요?

    정기결제일 익일부터 시작되며 정기결제일에는 일시정지 예정 상태가 됩니다.일시정지된 상품 재시작은 [My 구독 > 구독정보 > 정기결제 수단정보] 에서 [결제수단 재등록] 진행 후 가능합니다

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 파일로 저장했더니 사본으로 저장됩니다.

    관공서 등 기관에 원본 제출이 필요한 경우, [제출하기] 버튼을 눌러 원본으로 바로 제출할 수 있으며, 만약 제출하려는 기관이 검색되지 않는 경우 아래 방법을 통해 1회 원본 열람이 가능

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    카카오계정이란 무엇인가요?

    카카오비즈니스에 로그인 후 약관 동의 및 인증을 진행하시면 카카오 비즈니스 통합 가입이 완료됩니다.한번의 가입으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발 예정인 신규 서비스를 모두 사용 가능

  • [카카오 권리침해 신고/소명][공통]

    나의 사진을 누군가 도용해서 프로필 사진으로 사용하고 있어요.

    있는지 확인 부탁드립니다.카카오톡의 권리침해신고는 상대방이 현재에도 도용 사진으로카카오톡 및 오픈채팅의 프로필, 오픈채팅방의 커버 사진을 이용 중일 경우에 한해 확인 및 안내가 가능합니다.아래

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    저작권 침해, 표절이 의심되는 작품이 있는데 어떻게 신고하나요?

    스테이지는 개개인이 자유롭게 소설 게재가 가능한 자유연재플랫폼입니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    .※ 세금계산서 수정발행 일정수정 재발행은 분기신고 월의 9일(휴일인 경우 9일전 마지막 영업일)까지 요청 건에 대해서만 처리 및 신고 가능합니다.1분기 - 1월~3월 계산서 마감

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

    이미지(카탈로그) 소재 유형의 제작 가이드가 궁금합니다.

    ) : 최대 45자  4) 가격정보(선택) : 최대 10자 (원화, 달러, 엔화, 유로) 5) 할인가격정보(선택) 6) 랜딩 URL ※ 슬라이드는 최소 4개 ~ 최대 10개 설정 가능상세한