도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  카카오 픽셀과 SDK 설치했는데 모수가 저조합니다. 모수 기준이 무엇인가요?

  . - 수집모수가 확인되지 않는 경우 픽셀&SDK가 수집 전 상태이거나, 정상적으로 설치되지 않은 것일 수 있으니 정상 설치 여부를 확인해 주시길 바랍니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

  플러그인이 서비스에서 작동하지 않습니다.

  톡 안에서 플러그인이 정상 작동하기 위해서는 플러그인 상태는 '사용 가능' (ON 상태)해야 하며 서비스 연결 상태 또한 '연결 가능'이어야 합니다.플러그인이 ON 상태로 '사용가능' 상태여도 앱-채널이 연결되어 있지 않거나 앱이 이용 가능 상태가 아니면 서비스 연결이 불가합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  연결형 질문을 등록하려면 어떻게 해야하나요?

  [입력 항목별 가이드]- 질문: 기본 한글, 영문, 숫자, 공백 허용 최대 44자까지 입력 가능 / 키보드 특수기호 허용 / null값 불가- 설명: 기본 한글, 영문, 숫자, 공백허용30자까지 입력 가능 / 키보드 특수기호 허용- 보기: 기본 한글, 영문, 숫자, 공백 허용 38자까지 입력 가능 / 키보드 특수기호 허용 / null값 불가ㄴ 보기(unique)는 질문당 최대 15개까지 입력 가능- 단, 엑셀 파일 전체는 3,000개 row까지 입력 가능 

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼 진행 기간 설정에 제한이 있나요?

  최소 진행 기간은 1시간이며 최대 60일까지 설정 가능합니다.※ 참고사항기간시작일시는, 신규 생성시 [다음] 혹은 수정 편집시 [저장] 시점 기준으로 1시간 이후의 미래시점만 설정가능합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

  플러그인 생성 개수에 제한이 있나요?

  .- 카카오싱크 플러그인 : 앱 당 1개만 생성 가능- 위치전송 플러그인 : 앱 당 1개만 생성 가능- 이미지보안전송 플러그인 : 하나의 앱에 10개까지 생성 가능

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

  프로필이용 플러그인의 개인정보이용권한이 없는 항목이 있습니다.

  등록 당시에는 부여되었던 개인정보이용 권한이 이후 어떠한 사유로 회수되었을 가능성이 큽니다.개인정보이용 권한에 대한 확인은 통합API 플랫폼> channel scopes permission에서 해당 플러그인의 앱으로 조회 가능합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][권한 관리]

  트랙ID를 삭제하고 싶습니다.

  트랙ID 삭제는 트랙의 마스터만 삭제 가능하며, 트랙 내 멤버가 없을 경우 삭제 가능합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼을 등록해서 발급받으면 바로 서비스에서 사용할 수 있나요?

  비즈니스폼은 생성 즉시 사용 가능합니다.비즈니스폼의 정보(기본정보, 개인정보취급설정, 유형 등)설정를 모두 완료 하였다면카카오모먼트 관리자센터, 카카오톡 채널 관리자센터, 알림톡/친구톡/상담톡 센터의 플랫폼에서 활용할 수 있습니다. - 카카오모먼트 관리자센터 : 카카오비즈보드 소재의 랜딩, 애드뷰 버튼 및 메시지 버튼으로 설정 가능 - 카카오톡 채널 : 메시지 버튼으로설정 가능 - 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 알림톡/친구톡/상담톡 상품의 메시지 발송 시 버튼 유형으로 설정 가능비즈니스폼의 집행 시작 일시 이전이거나, 집행 종료 일시 이후일경우에는 메시지를 발송하더라도 사용자의 참여가 불가능하니, 비즈니스폼의 집행기간을 참고하여 광고소재 및 메시지 발송 일정 등을 고려해 주세요.※ 비즈니스폼 : 바로가기 (https

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  픽셀&SDK를 삭제할 수 있나요?

  픽셀&SDK ID의 이름 수정, 삭제는 마스터 권한에서만 가능합니다.내 권한은 픽셀&SDK 목록에서 확인 가능합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  참여완료 알림톡으로 어떤 정보를 발송하나요?

  완료시각, 응모 내용, 집행주체, 기간과 발표일이 발송됩니다.2) 설문조사형 : 참여 완료시각, 응모 내용, 집행주체, 기간과 발표일이 발송되며 추가적으로 설문 상세 내용 확인도 가능합니다비즈니스폼을 생성한 마스터가 답변수정 기능을 설정한 경우 이벤트 기간 중 설문 수정 제출도 가능합니다. 3) 신청예약형 : 참여 완료시각, 응모 내용, 집행주체, 기간과 발표일이 발송되며추가적으로 설문 상세 내용 확인도 가능합니다. ※ 알림톡 메시지 통한 설문조사형 답변 확인 및 답변수정은 이벤트 기간중 에만 가능합니다.※ 답변 수정 제출은 비즈니스폼 생성 시 마스터가고급 기능 설정 > 참여완료 알림톡 발송 ON > 답변수정 체크 시에만 가능합니다.결과보고서는 최종 수정 제출된 답변 기준 응답만 반영되며, 결과 보고서 조회 시점에 따라 실제 사용자