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도움말 검색 결과 (총 444건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]
로그인에 실패했는데, 모바일 카카오톡으로 PC 로그인에 성공했다고 알림이 와요.이러한 환경에서는 카카오톡 사용이 불가능합니다.
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오계정이 기억나지 않아요.환영 메일이 존재하는 이메일이 회원님의 카카오계정일 가능성이 높습니다.
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[카카오톡][일반][iOS]
삭제한 대화내용을 복구할 수 있나요?카카오톡은 개인 간의 대화내용을 각자의 휴대 기기에서만 확인 가능하므로 백업하지 않은 대화내용이 삭제 된 경우 복구되지 않습니다.
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[카카오톡][백업/복원][iOS]
사진이나 동영상과 같은 파일을 백업할 수 있나요?대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은 형태의 메시지는 백업 대상에서 제외됩니다.
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[카카오톡][백업/복원][iOS]
대화를 복원할 수 있는 기한이 있나요?대화를 백업한 시점을 기준으로 14일 이내에만 복원이 가능합니다. 개인정보 보호를 위해 복원 기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 대화를 복원할 수 없습니다. 백업한 정보의 유효기간은 카카오톡 아래의 경로를 통해 카카오톡 앱에서도 확인이 가능합니다. - 더보기[...] > 우측상단 설정[] > 채팅 > 대화 백업 백업 일시 및 복원 기한
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[카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]
인증문자가 오지 않아요. 어떻게 하나요?전화번호 입력창에는 국가번호를 제외한 본인의 휴대폰 전화번호를 입력해 주셔야 합니다. 2.일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 인증번호가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴
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[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
PC에서 보이스톡 가능한가요?친구 미니프로필에서 [보이스톡] 버튼을 누르거나, 채팅방 상단 메뉴에서 전화 모양의 아이콘을 클릭하시면 됩니다.
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[카카오톡][일반][iOS]
연락처에 번호를 저장하지 않았는데도 친구목록 리스트에 자동 저장되었어요. 어떻게 해야하나요?.▶ 친구 삭제 방법친구 삭제는 '숨김' 친구 목록을 통해서만 가능하므로먼저 삭제하고자 하는 상대방을 다음과 같이 '숨김' 처리하신 후 삭제 부탁드립니다.
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[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
PC버전에서 친구를 추가할 수 있나요?카카오톡 PC버전 좌측 하단 메뉴 또는 친구탭 상단에서 [친구 추가]를 선택하고 '연락처' 혹은 '검색용 ID' 를 통해 친구 추가가 가능합니다.
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요..- 모두가 알고있는 고유명사나 회원님의 생년월일, 전화번호 등을 포함하여 설정하면 타인이 회원님의 비밀번호를 추측할 가능성이 높아집니다.- 비밀번호는 특수문자, 문자, 숫자를