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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 12건)

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도움말 검색 결과

  • [창작자 정산센터][시작하기]

    국내 거주 외국인인 경우 창작자 정산센터 이용이 가능한가요?

    외국인이더라도 대한민국 거주자인 경우 창작자 정산센터 가입이 가능합니다. 창작자 정산센터 가입 시 '외국인등록번호'를 입력해 주세요. 

  • [창작자 정산센터][시작하기]

    해외라서 휴대폰 본인인증을 할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

    창작자 정산센터는 본인인증이 완료된 경우에 한해서만 가입이 가능합니다.해외 거주로 인해 휴대폰을 통한 본인인증이 어려운 경우 카카오계정 고객센터의 [문의하기]를 통해 본인인증이 완료된

  • [창작자 정산센터][시작하기]

    창작자 정산센터를 이용할 수 있는 사람은 누구인가요?

    카카오 서비스에서 창작자 관련 콘텐츠로 수익 창출이 가능한 유저라면 창작자 정산센터를 이용할 수 있습니다.정산센터를 통해 정산이 가능한 수익 창출 기능은 각 서비스의 안내를 참고해

  • [창작자 정산센터][해지하기]

    창작자 정산센터의 서비스 해지는 어떻게 해야 하나요?

    창작자 정산센터의 '정산정보관리' 메뉴의 하단 [창작자 정산센터 서비스 해지] 버튼을 통해 서비스 해지가 가능합니다.정산센터 서비스 해지는 정산이 모두 완료된 상태에서 가능합니다.. * 정산이 완료되지 않은 경우* 익월 정산 가능한 수익이 있는 경우* 이월금이 존재하는 경우 * 마이너스보류금이 존재하는 경우

  • [창작자 정산센터][수익정산]

    정산 결과에 '지급 실패' 라고 표시되고 입금이 되지 않았습니다. 어떻게 입금 받을 수 있나요?

    정산이 진행되었으나 지급실패되어 미정산 처리된 경우,정산 센터에 등록되어 있는 이름과 주민등록번호의 일치 여부, 은행 계좌가 입금 가능한 상태인지 등의 확인이 필요합니다.[창작자 정산센터 > 정산정보관리 메뉴 > 계좌정보 수정]을 통해 실거래 가능한 계좌정보 인증 완료 및 저장을 완료해주세요. 기 발생한 정산액 재 지급 처리를 위해 입금가능한 통장사본을 첨부하여 고객센터로 전달해주세요. (혹은 창작자 정산센터의 변경된 계좌정보 화면을 캡쳐해서 보내주세요.)[필요서류] 실거래 가능한 계좌 정보 - 본인명의의 통장 사본 (혹은 창작자 정산센터에서 인증 완료된 계좌정보 화면)

  • [창작자 정산센터][정산정보]

    휴.폐업한 경우 어떻게 정산을 받을 수 있나요?

    . * 정산센터 등록 시점에 '휴.폐업'한 상태인 경우 : 사업자 정산이 불가능하므로 '휴.폐업'에 의한 개인 유형으로 선택해 주세요.* 창작자 정산센터에 가입한 이후 사업자를 '휴.폐업'하게아래와 같은 절차를 통해 개인 타입으로 정산센터 가입이 가능합니다. 1. 창작자 정산센터 서비스 해지 : 정산이 완료되고, 미정산금이 없는 경우 해지 가능 2.

  • [창작자 정산센터][정산정보]

    사업자이지만 간이과세자, 면세사업자인 경우 사업자로 정산을 받을 수 있나요?

    사업자인 경우라도 '간이과세자' '면세사업자'는 사업자 정산이 불가능하므로 개인 유형을 선택하여 정산을 받으셔야 합니다.

  • [창작자 정산센터][해지하기]

    카카오 계정을 탈퇴하려고 하는데 정산은 어떻게 받을 수 있나요?

    카카오 계정 탈퇴 시, 모든 정보가 삭제되므로 정산이 불가능합니다.

  • [창작자 정산센터][시작하기]

    창작자 정산센터는 어떻게 이용할 수 있나요?

    본인 인증이 완료된 계정으로 사용이 가능하며, 창작자 정산센터의 서비스 약관과 정산에 필요한 개인정보수집 동의를 해주셔야 합니다. 14세 미만 미성년자는 이용이 불가한 점 양해 부탁드립니다

  • [창작자 정산센터][정산정보]

    사업자 정산 정보를 변경하고 싶어요.

    최초 입력한 대표명과 회사명, 사업자번호는 수정이 불가능합니다.