카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 3건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]
프로그램 설치 시 설치옵션에서 "재생가능한 모든 파일 연결" 항목의 체크를 해제하려면 어떻게 해야 하나요?동영상 파일과 연결을 원하지 않으시는 경우에는 '파일 연결 설정 > 파일 연결하지 않기'를 선택해 주시면 됩니다.
-
[카카오TV][팟플레이어][재생]
로컬 동영상 파일이 재생되지 않습니다.팟플레이어는 범용 코덱을 제공하고 있어 일반적인 경우 별도의 코덱을 설치하지 않아도 동영상 재생이 가능하지만 특별한 일부 코덱으로 만든 영상의 경우 재생이 원활치 않을 수 있습니다.
-
[카카오TV][팟플레이어][오류]
방송시작을 누르면 10060 오류가 발생합니다.만약 방송을 할 때 10060 오류가 발생하신다면 공유기 혹은 사용하시는 방화벽에서 이 포트가 사용 가능하게 되어 있는지의 확인하신 후 사용할 수 있도록 제한을 풀어주시기 바랍니다.