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도움말 검색 결과 (총 4,252건)

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  • [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

    카카오톡 혜택쌓기에서 포인트를 어떻게 모을 수 있나요?

    진행 중인 이벤트마다 포인트가 지급되는 방법은 다양합니다.카카오톡 채널 추가하기, 클릭하기, SNS 구독하기, 게임 사전 예약하기, 회원가입하기, 보험 가입/조회하기, 계좌 개설하기, 카드 신청하기, 쇼핑하기 등다양한 형태의 이벤트에 참여하여 포인트를 모아보세요.이벤트에 참여한 뒤 쇼핑포인트가 정상적으로 적립되면 카카오톡 혜택쌓기 알림톡으로 알려드립니다.또,이벤트에 참여하여 적립된 전체 쇼핑포인트 내역은 [카카오톡 혜택쌓기 홈 > 내역보기]에서 확인할 수 있습니다.

  • [브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]

    소재등록할 때 카카오톡 채널 등록은 어떻게 하나요?

    카카오 브랜드검색에서 소재에 카카오톡 채널을 사용할 시, 검색용 아이디를 입력해주셔야 정상 연동 및 반영됩니다.검색용 아이디는 카카오톡 채널 관리자센터와 비즈니스 관리자센터 대시보드에서[경로]1) 카카오비즈니스 관리센터 > 내 비즈니스 > 대시보드 > 채널 목록 > 채널명 확인 (ex.@카카오비즈니스)2) 카카오톡 채널 관리자센터 > 관리 > 상세설정 > 검색용아이디 확인

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

    카카오톡 마이데이터 통합인증 서비스란 무엇인가요?

    카카오톡 마이데이터 통합인증은 사용자가 카카오톡 인증서를 사용하여 마이데이터 전송 요구를 통합적으로 요청할 수 있도록 안전하게 중개하는 서비스입니다.

  • [카카오게임][카카오게임 앱]

    게임 친구목록에서 내 카카오톡 친구가 보이지 않습니다.

    카카오톡에는 친구의 이름이 내가 설정한 이름으로 표시되지만(아이디로 친구 추가한 경우 제외), 게임 내에서 노출되는 친구 목록의 이름들은 내가 설정한 이름이 아닌 친구가 설정한 이름으로

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [Applewatch] 애플워치에서 카카오톡을 쓸 수 없어요.

    애플워치에서 카카오톡 실행 시 응답을 받지 못했다는 화면이 노출되거나, 로딩화면이 지속되는 문제가 발생했을 경우 아래 절차를 통해 문제가 지속되는지 다시 한번 확인해주세요. 1.이용중인카카오톡 및 iOS, Watch OS가 최신 버전인지 확인해주세요.2.Watch 앱 > 설치된 앱에서 카카오톡 앱 보기를 비활성화 해주세요.3.애플워치를 재부팅 해주세요.4.Watch앱 > 설치된 앱에서 카카오톡 앱 보기를 다시 활성화해주세요.5.모바일 카카오톡으로 문제 채팅방 진입 후 메시지 수발신이 정상적인지 확인해주세요.6.이후 애플워치에서 채팅방 접근이

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오톡 로그인 인증은 SMS, 전화 수신만 가능한가요?

    카카오톡은 휴대폰 번호를 기반으로 제공하는 모바일 앱입니다.SMS, 전화 수신이 가능한 휴대폰 번호를 통해 인증을 완료해야만 이용할 수 있습니다. 고객님께서 카카오톡 이용을 위해 인증을 요청하신 번호가 해외에서 로밍되지 않은 상태, 착신전환된 상태, 공기기 이용, 일시 정지 또는 해지 상태로 인해 인증번호 수신이 어려우신 경우에는 카카오톡 이용이 어렵습니다.

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    Smart Switch를 통해 카카오톡을 백업/복원하고 싶어요.

    Smart Switch를 통한 카카오톡 백업/복원은 Android OS 12 이상, 카카오톡 버전 10.5.5 이상, Smart Switch 버전 3.7.54.7 이상에서 지원됩니다.단‘다른 기기와 함께 사용’을 체크하여 사용중인 경우Smart Switch를 통한 카카오톡 백업/복원이 정상적으로 이루어진 경우새로운 기기에서 카카오톡 실행 시 카카오계정 인증 화면이노출되며, 인증 완료 후 카카오톡을 사용할 수 있습니다.개인정보 보호를 위해 일정 기간 이내 인증이 완료되지 않을 경우 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 복원할 수 없으니, 가능한빠른 시일 내에 인증을 완료해주세요.새로운 기기에서 인증이 완료되면 이전 기기의 카카오톡은 더 이상 사용할 수 없습니다.새로운 기기에서 카카오톡 실행 시 오류 화면 또는 ‘카카오톡을다시 시도하거나 카카오톡의 백업/복원 기능을 통해 데이터를 이전할 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오톡 채널의 메시지는 푸시 알림이 오지 않나요?

    카카오톡 채널의 메시지는 푸시 알림과 함께 오는 메시지와 푸시 알림 없이 오는 메시지 두 가지가 있습니다.

  • [카카오게임][게임하기]

    게임 친구목록에서 내 카카오톡 친구가 보이지 않습니다.

    카카오톡에는 친구의 이름이 내가 설정한 이름으로 표시되지만(아이디로 친구추가한 경우 제외), 게임 친구목록에서는 상대가 정한 이름으로 표시되기 때문입니다.

  • [카카오게임][카카오게임 앱]

    게임에서 오는 카카오톡 메시지를 받고 싶지 않아요.

    게임에 이미 가입하셨다면 아래 메뉴에서 각 게임별 카카오톡 메시지 수신 동의를 철회 할 수 있습니다.카카오톡>더보기>설정>개인/보안>카카오 계정>연결된 서비스 관리>for Kakao 제휴 서비스 게임을 설치하지 않은 상태에서 받는 초대 메시지는 메시지 하단의 수신설정을 눌러서 차단할

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