도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  메시지 광고를 채팅방에 공유 시 챗봇이 작동하지 않습니다.

  카카오톡 채널에서 발송된 메시지에서는 챗봇 발화가 정상적으로 작동되는 점 참고 부탁드립니다.• kakaoplus://plusfriend/chat/  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/chat  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/bot  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/bot/@카카오비즈니스/카카오모먼트 ※ 참고사항 - 카카오톡 9.7.5 버전 이상에 적용됩니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  비즈니스폼을 비즈보드 랜딩으로 사용할 때 광고주체는 어떻게 등록해야 하나요?

  비즈니스폼을 카카오 비즈보드의 랜딩으로 등록하시려면 아래의 순서대로 등록해 주세요.1.카카오에서 고객에게 안내 할 수 있는 정확한 고객센터 정보를 입력해주세요.  (연락처 또는 홈페이지 정보 중 최소 1개 필수 입력항목)- 참여완료 알림톡을 설정하시면, 사용자에게 참여완료 알림톡이 발송됩니다. 2.광고계정에 비즈니스폼 연동[경로] 카카오모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 광고자산 관리 > 비즈니스폼 연동 관리 > +권한 추가하기- 비즈니스폼을 등록한 카카오계정으로 로그인 후 등록해애드뷰 버튼 설정 또는 소재 랜딩 설정- 비즈니스폼 버튼 이름 : 톡에서 설문하기, 톡에서 예약하기, 톡에서 응모하기, 톡에서 시승신청, 톡에서 참여하기- 소재 랜딩 > 배지 사용

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

  카카오비즈니스 계정 또는 비밀번호를 분실하였습니다.

  카카오모먼트 관리자센터 이용을 위한 카카오계정 또는 계정의 비밀번호를 분실하신 경우에는 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.또한 회원가입 시 "이 휴대폰 번호로 가입한 사용자가 존재합니다라고 뜨는 경우에는 이미 가입한 계정이 존재하오니 '카카오계정 찾기'를 통해 기존 가입된 계정을 확인해 주시길 바랍니다.▶ 카카오계정 찾기 1) 카카오계정은 카카오톡, 카카오스토리의프로필 혹은 더보기 > 설정에서 확인 가능합니다. 2) 카카오계정은 가입한 이메일로 가입 환영 메일을 보내드립니다.자주 사용하시는 이메일의 메일함에서 'Kakao' 또는 '카카오팀'을 검색해보세요. 3) '카카오계정 찾기'를 통해 프로필이름/전화번호로 찾기 또는 본인 명의 휴대폰 인증으로 찾기를  ▶ 비밀번호 찾기 바로가기 1) 카카오계정의 이메일 주소 또는 카카오톡에 등록된 전화번호를 입력하여 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '제약/의료' 업종 가이드가 궁금합니다.

  반영구화장/피어싱 시술, 최면 치료 등은 기타 의료행위에 해당하여 의료인만이 시술할 수 있으므로 [의료법]에 따라 의료기관 개설 신고서 또는 의료기관 개설 허가증을 제출해야 하며, 안마/마사지 등은 안마시술소 또는 안마원 개설 신고증을 제출해야 광고 집행이 가능합니다 - 단, 건강보험심사평원 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 3) 문신/반영구화장/피어싱/안마/마사지 시술 등을 교육하는 사업자는 [의료법]에 따라 부대사업장 개설 신고를 하여야 하며, 부대사업장 개설 신고증명서 또는 의사면허 제출 후 광고 집행이 가능합니다. 4) 문신/반영구화장/피어싱/안마/마사사지 시술 등을 교육하는

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  톡채널 정보성 메시지를 픽셀 & SDK 타게팅 모수로만 활용할 수 있나요?

  픽셀 & SDK와 연동한 카카오톡 채널로 발송하는 정보성 메시지는 '전환지표 설정'을 통해 타게팅과 전환보고서 집계에 모두 사용할 수 있습니다.톡채널 정보성 메시지를 타게팅 모수로만[경로] ☞ kakao business > 비즈도구 > 픽셀 & SDK > 픽셀 & SDK ID > 픽셀 & SDK 정보 > 연동 서비스 > 카카오톡 채널 이벤트/태그 설정※ 참고사항활용되었으나, 2024년 2월 20일 픽셀 & SDK 대시보드 개선으로 타게팅 모수로만 사용할지 타게팅과 전환 보고서 집계에 모두 사용할지 선택이 가능해졌습니다.▶ 픽셀 & SDK 카카오톡

• [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

  포커스 보드란 무엇인가요?

  포커스 보드는 Windows 카카오톡 PC 버전 메인창 하단 고정 영역에 노출되는 브랜딩 디스플레이 광고 상품입니다. .☞ 포커스 보드 소개 바로가기☞ 브랜딩 디스플레이 광고 집행 프로세스 바로가기※ 참고사항- 성과형 상품도 카카오톡 PC 버전 메인창 하단 고정 영역에 노출될 수 있습니다. - 카카오톡

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  메시지 소재도 복사할 수 있나요?

  카카오모먼트 관리자센터에서 작성한 메시지 소재라면 광고계정 내에서 복사 가능합니다.[경로] ① 광고계정 > 카카오톡X도달 캠페인 > 광고그룹 대시보드 > 복사② 광고계정 > 카카오톡X도달 캠페인 > 광고그룹 > 소재 대시보드 > 복사※ 참고사항- 채널관리자센터에서불러와 저장한 소재는 복사 되지 않습니다- 메시지를 발송하고자 하는 카카오톡 채널의 매니저,마스터 권한이 없는 사용자는 메시지를 복사할 수 없습니다. 

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정이 관리자정지 상태입니다. 이유가 무엇인가요?

  최소화 하기 위해서이거나, 카카오비즈니스/카카오광고 운영정책을 위반한 경우 광고계정이 관리자정지될 수 있습니다.관리자정지 주요 사례 및 사유 확인 방법은 다음과 같습니다.■ 플랫폼' 상담톡으로 문의 또는 플랫폼 공지사항에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.[관리자정지 사유 확인 경로] 광고계정 > 좌측 광고계정 메뉴 > 상태 클릭 > 팝업창 내 사유 확인■ 운영정책 위반으로 정지된 경우카카오광고 서비스를 이용하는 회원은 카카오비즈니스의이용약관과 카카오광고 운영정책 및 심사가이드 등에 따른 의무를 준수해야 합니다.회원이 카카오비즈니스 이용약관 또는 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우<카카오광고 서비스 운영정책>제12조 이용제한1.”회사”는 ”회원”이 관련 법령 및 카카오비즈니스 이용약관 또는 본 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 광고소재 제한

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  디바이스와 게재지면을 어떻게 설정해야 할지 모르겠어요.

  .※ 카카오톡 채널X도달 캠페인은 카카오톡 채널로 메시지광고가 발송되어 디바이스는 모바일의 운영체제(Android, iOS)만 선택이 가능하며.게재지면 선택 - 소재 노출 지면은 카카오톡과 다음, 카카오스토리, 카카오서비스, 네트워크로 구분하여 설정할 수 있습니다.네트워크는 카카오와 제휴된 외부 네트워크 지면을 의미하며, 세부 카테고리(금융, 쇼핑, 여행 등 총 24가지) 중 원하는 카테고리를 선택하여 네트워크 지면을 설정할 수 있습니다.※

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  오디언스 관리에서 만들어진 오디언스를 수정하면 연결해둔 광고그룹의 타겟 설정도 변경되나요?

  .※ 참고사항- '카카오톡 채널 X 도달' 캠페인의 광고그룹에 사용 중인 메시지 오디언스는 수정 불가 합니다. 오디언스를 수정하려면 '카카오톡 채널 X 도달' 캠페인 광고그룹에서 오디언스를 사용 해제 후 수정 가능합니다.- 오디언스를 광고그룹에 연결한 후 광고그룹 관리에서 오디언스를 수정하면