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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 77건)

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  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    추적 설정이란 무엇인가요?

    카카오모먼트 광고 노출/클릭 수치를 트래킹 파트너에서 확인할 수 있도록 소재에서 외부 추적 설정을 지원하고 있습니다.※ 트래킹 파트너: MMP, Flashtalking 등 카카오와협의된 매크로를 포함한 추적 URL을 사용하는 3rd party 어트리뷰션 추적 솔루션을 의미합니다.- 노출수 추적 URL : 트래킹 파트너를 통해 발급받은 노출 추적 링크를 입력합니다값이 입력된 소재가 광고 지면에 노출되면 트래킹 파트너에 노출 데이터가 집계됩니다.- 클릭수 추적 URL : 트래킹 파트너를 통해 발급받은 클릭 추적 링크를 입력합니다.값이 입력된 소재를 사용자가 클릭하면 트래킹 파트너에 클릭 데이터가 집계됩니다.※ 참고- 카카오의 노출수는 광고 영역의 50% 이상 & 게재지면에 1초 이상 노출되었을 때 1회 집계되므로

  • [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

    디스플레이 광고의 노출 위치를 알고 싶습니다.

    Daum 내 주요 서비스 (메인 TOP, 금융, 뉴스, 로그인, 메일, 미디어, 커뮤니티 등)의 디스플레이광고 영역뿐만 아니라 NATE와 같은 주요 포털과 언론, 커뮤니티 등을 포함하여추가할 수 있으며, 별도 공지하지 않습니다.- 소재 유형 및 게재 위치에 따라 AD(Sponsored) 마크가 표기되어 노출될 수 있습니다.- 카카오 서비스에는 다른 제휴 네트워크의광고가 노출될 수 있습니다.- 다음 지면 내 '오늘의 숏' >인피드 내 4번째 위치에 다양한 유형의 영상/이미지 소재가 노출됩니다.ㄴ 오늘의 숏 이란?다음 및 카카오톡의 여러 지면을 통해 제공되는 카카오의 숏폼(짧은 영상) 서비스 입니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    개인광고주는 세금계산서처럼 증빙서류를 받을 수 있을까요?

    또한 개인 광고주는 신용카드 충전 및 자동결제 기능만 활용 가능하므로해당 카드에서 제공하는 카드전표를 통해 증빙서류로 사용하실 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    충전 내역에 결제된 카드번호가 다르게 확인됩니다.

    카카오모먼트 관리자센터에 표기되는 결제정보의 카드번호는 PG의 마스킹 정책에 따르고 있습니다.ISP(국민, 비씨, 우리) 거래의 경우 서비스를 제공하는 (주)브이피의 정책상 가상의

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?

    개인의 생활을 침해할 우려가 있는 서비스 및 제품에 대해서는 광고 집행이 불가합니다. 9. 미신, 사주팔자, 토속신앙 등은 광고 집행이 불가합니다.10.모텔업종은 광고 집행이 불가합니다. 15. 학위논문 등의 작성을 대행 및 각종 시험 등에 대리 응시 등의 서비스는 광고 집행이 불가합니다.16.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    자동결제 카드가 실패되면 광고가 OFF 되나요?

    카드 및 결제이슈로 자동결제 실패될 경우를 고려하여 예비카드를 등록하시길 권장 드립니다.※ 참고사항 결제카드는 광고계정에 최대 3개까지 등록 가능하며, 결제카드 → 예비카드1 →

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    카카오톡 채널로 발송되는 메시지가 광고 서비스별로 어떻게 다른가요?

    . - 발송 템플릿 : 기본 텍스트형/와이드 이미지형/와이드 리스트형/캐러셀 커머스형/캐러셀 피드형/프리미엄 영상형■ 카카오모먼트 관리자센터① 내 카카오톡 채널과 친구 관계인 사용자또는 전화번호, 앱유저아이디로 만든 친구 그룹에게만 발송하거나 내 카카오톡 채널의 친구인 사용자 중 데모그래픽, 관심 등을 활용해 타켓 오디언스로 추정 되는 사용자에게 메시지를관리자센터에서 논타겟팅&타겟팅 모두 광고반응타겟(열람/클릭) 활용이 가능합니다. - 발송 템플릿 : 기본 텍스트형/와이드 이미지형/와이드 리스트형/캐러셀 커머스형/캐러셀 피드형/프리미엄 영상형알림톡/친구톡)알림톡, 친구톡은 카카오에서 별도의 발송 플랫폼을 제공하지 않고 카카오톡 비즈메시지 API를 이용하여 발송 가능한 상품입니다.카카오와 파트너 계약이 되어있는 공식 딜러

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    집행 대상 설정이 궁금해요.

    . - 내 데이터 : 카카오모먼트의 오디언스 설정은 광고주의 고객정보를 토대로 연관도 높은 사람을 타겟으로 설정 - 카테고리 : 관심, 이용하는 서비스 업종에 기반한 타게팅 - 데모그래픽

  • [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

    영상 광고의 노출수, 재생수 집계 기준이 궁금합니다.

    영상 광고의 노출수, 재생수 집계 기준은 다음과 같습니다.▶ 영상 X 조회 캠페인의 노출수 집계 기준· 인스트림 : 1초 Play · 아웃스트림 : 1초 & 50% 이상 화면 노출▶ 영상 X 조회 캠페인의 재생수 집계 기준· 재생수 : 영상이 3초 이상 재생된 횟수 영상이 1초 플레이 시점에 노출수가 집계되며, 재생수는 영상이 3초 이상 재생된 시점부터

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '광고 영상' 구성 가이드가 궁금합니다.

    '광고 영상' 구성 가이드를 안내해 드립니다.1. 별도로 명시하지 않는 한, 광고 영상은 광고주가 등록한 모든 영상 소재를 의미합니다. 2.선명한 고화질의 HD 영상만 광고 집행이 가능합니다. 
1) 화질이 낮은 저해상도 영상 불가
 2) 부자연스럽게 편집한 영상 불가 
3) 비율에 맞지 않게 좌/우 혹은 상/하가눌린 영상 불가 6.이용자에 따라 혐오감 및 거부감을 느낄 수 있는 진료 내용, 전/후 비교 영상, 특정부위 확대 영상은 광고 집행이 불가합니다. 7.사운드가 있는 영상을 권장하며, 사운드가 없을 경우 영상 내 안내 문구가 포함되어야 합니다('소리가 없는 영상입니다.' 등)