도움말 검색 결과

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  구입한 곡을 다시 이용권으로 복원할 수 있나요?

  권리사 및 유통사의 요청 또는 비정상적인 음원 오류로 인해, 정상적으로 감상이 어려운 곡에 대해서는 복원 가능합니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  구입한 곡을 다시 이용권으로 복원할 수 있나요?

  권리사 및 유통사의 요청 또는 비정상적인 음원 오류로 인해, 정상적으로 감상이 어려운 곡에 대해서는 복원 가능합니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  구매한 음악은 이용기간이 있나요?

  단, 권리사 및 유통사 요청으로 구매한 음원이 정상적으로 재생이 안 될 수 있습니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  구매한 음악은 이용기간이 있나요?

  단, 권리사 및 유통사 요청으로 구매한 음원이 정상적으로 재생이 안 될 수 있습니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  휴대폰 결제가 되지 않아요.

  . • 해당 이동통신사의 정액요금제• 법인명의 휴대폰• 소액결제 중지신청이 되어있는 휴대폰• 통화요금 미납 휴대폰• 정지/해지 또는 분실 신고된 휴대폰• 선불요금(예스카드,앵콜카드

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  [Google Play 결제] 정기결제 해지 예약은 어디서 할 수 있나요?

  정기결제 상품의 해지 예약은 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(매월 정기 결제) 우측 관리 버튼 > 해지 예약하기 버튼을 눌러 플레이스토어로 이동 후 해지 예약 할 수도있고,   처음부터 플레이스토어에 진입하여 아래 경로를 따라 해지 예약도 가능합니다.플레이스토어 > 프로필 이미지 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제 > 카카오뮤직 아이콘 선택 > 해지 예약하기

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  상품은 어떤 종류가 있나요? 곡 구매 상품권/무제한 듣기란?

  (권리사 계약 및 요청에 따라 일부 곡 듣기 이용 제한될 수 있습니다.) ▶ 정기결제 : 1개월마다 자동으로 결제 ▶ 30일권 : 30일 동안 무제한 듣기

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  상품은 어떤 종류가 있나요? 곡 구매 상품권/무제한 듣기란?

  (권리사 계약 및 요청에 따라 일부 곡 듣기 이용 제한될 수 있습니다.) ▶ 정기결제 : 1개월마다 자동으로 결제 ▶ 30일권 : 30일 동안 무제한 듣기

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  무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 하나요?

  정기결제 서비스는 [사이드메뉴 > 사용중인 상품] 에서 직접 해지예약할 수 있습니다.Google play로 결제하신 정기결제의 경우, Google 스토어로 페이지 이동 후 해지 예약하실■해지예약 방법 : [사이드메뉴 > 사용중인 상품 > 관리] ※ 해지예약 완료 시 다음 자동결제일에 더 이상 결제가 진행되지 않습니다

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  카카오뮤직 해지 및 환불안내

  . - 매월 정기결제(자동 결제) 이용권은 [더보기 > 사용 중인 상품]에서 직접 해지 예약을 하실 수 있습니다.. - 그 외 다른 사항에 대한 카카오뮤직의 해지 및 환불은 유료이용약관 및 콘텐츠산업진흥법의 기준에 따릅니다. —————————————— ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스무제한 듣기 정기결제 (자동결제)상품은 해지예약 서비스를 통해 직접 해지하실 수 있습니다.해지예약 후 다음 결제일부터 더 이상 결제되지 않습니다. 구매하신 이용권 조회 및 자동결제 해지예약 신청은 [더보기>사용중인 상품]에서 확인 가능합니다.해지예약 후 이용권이 종료되기 전까지는 계속 서비스를 이용할 수 있으며, 해지예약을 취소할 수도 있습니다.