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도움말 검색 결과 (총 1,245건)

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도움말 검색 결과

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    지원되는 카드가 궁금합니다.

    지원 카드 - 비씨카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드, 신한카드 ※ 비씨카드 상세 지원 카드 - 우리카드, SC제일BC, NH농협BC, IBK기업BC, KB국민BC, DGB대구BC, BNK부산BC, BNK경남BC, 한국씨티BC, 신한BC

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    간편 검색에서 오늘 취소 완료된 것으로는 볼 수 없나요?

    카카오톡 예약하기는 취소요청 즉시 별도의 승인없이 취소완료 됩니다. 다만 드물게 예약자의 카드 탈회 혹은 카드 장애 등으로 완료처리에 시간이 걸릴 수 있습니다.따라서 취소요청의 기준으로 확인하실 수 있으며, 취소요청일시가 있는 경우 결국 취소될 예정인 예약입니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약을 취소하였는데 어떻게 확인 할 수 있나요?

    예약 취소가 완료되는 즉시 카카오톡으로 카카오헤어샵이 예약취소 확인 메시지를 보내드립니다.또한, 카카오헤어샵의 ‘예약 탭 > 최근 예약 에서 예약취소/환불내역을 확인 할 수 있습니다.취소따릅니다. * 신용카드 : 결제 후 3일 이내 취소 시 승인 취소 가능, 3일 이후 매입 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요* 체크카드 : 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 카드에서환불처리, 3일 이후 매입 취소 시 카드에 따라 3~10일 이내 카드에서 환불

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비의 데이터 소모량이 궁금해요.

    .▶ 데이터 예시- 서울 역삼에서 서울까지 주행 시 : 4~5Kb- 서울 역삼에서 부산까지 주행 시 : 경로 약 40~50Kb + JC확대 이미지 (10개 내외) 150kb

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

    반품 택배가 자동으로 톡체크아웃 지정택배로 변경되어 있어요.

    택배 계약이 만료되어 더이상 계약 코드가 유효하지 않을 때, 반품택배가 자동으로 톡체크아웃 지정택배로 변경됩니다.이 부분 유념하셔서 택배 계약이 만료되기 이전에 갱신 및 변경해주시기

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기 헬스케어는 무엇인가요?

    카카오톡 챗봇을 통해 병원 진료를 실시간으로 예약하고 예약 현황조회, 변경, 취소 등이 가능합니다.진료 예약 정보를 가족들에게 공유하거나 가족의 진료를 대신 예약하고 관리할 수도 있습니다. - 개발 : 카카오헬스케어 - 문의 : karechat_help@kakaohealthcare.com

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    센터란 무엇인가요?

    센터는 고객과 기업이 다양한 채널을 통해 커뮤니케이션할 수 있는 시설이나 시스템을 말합니다. 컨센터를 통해 기업은 전화, 문자, 이메일, 채팅, 소셜미디어 등 다양한 방식으로 고객과 소통할 수 있습니다. 컨센터는 고객 서비스, 마케팅, 영업, 상담 등 다양한 목적으로 사용될 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

    계약 택배 등록은 어떻게 하나요 ?

    택배 / 배송지 정보 관리를 위해서는 굿스플로에서 제공하는 송장출력 및 반송정보 연동 서비스를 신청해 주시기 바랍니다.택배 계약코드 정보는 계약하신 택배에 문의하시기 바랍니다.택배 계약정보가 변경된 경우, 이전에 등록하셨던 택배 정보를 삭제한 후 신규 계약코드로 재신청 해 주시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    반품 택배 설정은 어떻게 하나요?

    계약된 택배를 통해 반품수거를 진행하고 싶으시다면, 굿스플로 서비스 택배 등록 정보를 먼저 입력하시기 바랍니다.  [굿스플로 서비스 택배 등록 정보 입력 방법] 1.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '굿스플로 서비스 택배 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.  3.노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.굿스플로 서비스 택배 등록을 완료했다면, 반품택배를 설정합니다.  [반품택배 설정 방법] 1.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '반품 택배 및 배송지 정보' 에서 '반품 택배' 를 클릭합니다.  3.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

    반품 택배 등록은 어떻게 하나요 ?

    계약 택배 중 계약이 승인된 택배 중에 반품택배 선택을 할 수 있습니다. 별도 계약 택배가 없다면, 톡체크아웃 지정택배를 이용할 수 있습니다.