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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 820건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

    여러 광고계정 혹은 비즈월렛을 활용하고 계시다면, 타 광고계정 및 비즈월렛에 입금한 은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.올바로 입금한 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의해 주시면

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

    충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

    여러 광고계정 혹은 비즈월렛을 활용하고 계시다면, 타 광고계정 및 비즈월렛에 입금한 은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.올바로 입금한 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의해 주시면

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [내 뮤직룸] 감상 횟수의 기준을 알고싶어요.

    본인이 감상한 횟수도 포함되며, 10초 이상 감상한 을 기준으로 집계됩니다.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [내 뮤직룸] 감상 횟수의 기준을 알고싶어요.

    본인이 감상한 횟수도 포함되며, 10초 이상 감상한 을 기준으로 집계됩니다.

  • [티스토리][블로그 관리][도메인]

    개인 도메인을 구매했는데 글 발행시 티스토리 도메인으로 나옵니다.

    티스토리 도메인 (xxx.tistory.com)에 구매하신 개인도메인을 연결해드리는 기능을 제공하고 있습니다.따라서, 글 발행시 티스토리 도메인을 제거하고 개인 도메인으로만 발행되는 이아니라, 티스토리 도메인은 기본으로 생성되며 동일한 글을 개인 도메인 주소로도 접속 가능하게 되는 입니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 후기]

    매장을 등록하면, 카카오맵에서 내 매장에 달린 후기를 삭제할 수 있나요?

    아니요, 카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기를 임의로 삭제하는 은 불가능합니다.단, 후기 내용에 욕설, 불법정보 등이 포함되어 있거나 권리침해에 해당할 경우, 신고를 통해 해당 후기의노출을 제한할 을 요청할 수 있습니다.후기에 대한 신고는 후기 내용 하단의 '신고' 버튼을 통해 가능합니다.

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    카카오계정도 도용될 수 있나요?

    안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 이나 쉽게 쓰던 이 아닌, 과거에 설정한 적이 없는 비밀번호로 등록해 주시고, 주기적으로 변경해 주시기 바랍니다.

  • [스토리채널][채널관리자][공통]

    카카오스토리 친구를 초대했는데, 스토리 이름과 다른 이름으로 나옵니다.

    관리자계정을 별도로 입력하기 때문에, 카카오스토리 친구가 채널에 다른 이름을 입력한 경우카카오스토리이름-채널관리자 초대 시 이름이 다르게 표시될 수 있습니다.동일한 계정으로 초대가 간 이니걱정하지 않으셔도 됩니다.* 스토리채널에서는 실명으로 관리자 활동하는 을 권장합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    소재가 자동으로 ON 되었습니다.

    소재 신규등록 시 자동으로 심사 프로세스를 진행하게 되며,소재의 ON/OFF 설정과 무관하게 소재 상태는 자동으로 ON으로 처리됩니다.신규로 등록된 소재가 심사 완료 후 노출되는 을원치 않으실 경우 소재가 등록된 그룹 또는 캠페인의 설정을 OFF로 변경하실 을 권장합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    ''부분배포'와 '전체배포'는 어떻게 다른가요?

    전체배포란 모든 작업에 대해 구분없이 일괄 배포하는 입니다. 2. 부분배포란 블록 / 엔티티 / 스킬에 대해 작업한 부분만 특정해서 배포하는 입니다.