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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 814건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    결제수단은 어떤 들이 제공되나요?

    신용카드 결제, 무통장입금, 카카오페이 세 종류의 결제 수단을 지원하고 있습니다. 

  • [My 구독][정기결제][공통]

    결제수단은 어떤 들이 제공되나요?

    My 구독에서 제공하는 결제수단은 아래와 같습니다. ㅁ 카카오페이(머니, 신용카드) ㅁ 신용카드 ㅁ 휴대폰결제 결제수단을 등록하신 후 [My 구독 > 구독정보 > 구독정보탭] 에서 등록하신 정기결제 수단을 변경할 수 있습니다.

  • [청소년보호정책][공통]

    카카오는 청소년보호를 위해 어떠한 노력을 하고 있나요?

    청소년보호책임자 및 담당자의 지정앞으로도 카카오는 깨끗하고 건전한 인터넷 문화를 조성하고 청소년이 올바른 정보공유 활동을 통하여 건강한 인격체로 성장할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.보다

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    어떤 방법으로 저를 사칭하여 금전을 요구한건가요? 개인정보가 유출된건가요?

    않습니다.다만, 다른 포털사이트 등에서 고객님의 개인정보가 유출된 경우라면, 고객님의 주소록에 저장된 지인분들의 휴대폰 번호 목록을 확보했고 고객님과의 관계 등에 대한 정보도 획득했을 으로사칭 이용자가 고객님의 카카오톡 프로필을 확인할 수 있는 상태라면, 고객님이 설정한 프로필 사진을 캡쳐하여 동일한 프로필 사진으로 변경 후 지인분들에게 금전 요구 메시지를 전송한 으로

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널은 몇개까지 만들 수 있나요?

    하나의 계정으로 여러 개의 스토리채널을 관리할 수 있습니다.내가 직접 만들고 관리하는 (마스터)은 3개까지, 초대받아 함께 관리하는 (매니저)는 50개까지 가능합니다.

  • [스토리채널][채널관리자][공통]

    하나의 계정으로 여러 개의 스토리채널 관리가 가능한가요?

    하나의 계정으로 여러 개의 스토리채널을 관리할 수 있습니다.내가 직접 만들고 관리하는 (마스터)은 3개까지, 초대받아 함께 관리하는 (매니저)는 50개까지 가능합니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    결제가능한 수단은 어떤 들이 있나요?

    앱 스토어 결제 정책상 신용카드 결제로만 구매 가능합니다.

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

    글에는 어떤 들을 첨부할 수 있나요?

    텍스트, 사진, 동영상, 투표, 파일을 첨부할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    연락처가 계속 백업되는 같아요

    연락처 설정> 연락처 자동 백업 기능이 켜져 있는지 확인해주세요. 자동 백업 기능을 사용하시면 기기 연락처가 변경될 때 연락처가 자동 백업됩니다.

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    핫메뉴는 어떻게 등록 하는 인가요?

    핫메뉴는 사장님 매장 메인화면 최 상단에 위치하는, 사진 이미지가 가장 크게 나오는 메뉴로써 최대 10개까지 설정할 수 있습니다. 입점 신청 시 업로드 해주시는 메뉴판에 체크해 주신 메뉴 기준으로 등록해 드리며, 핫메뉴는 사장님센터를 통해 얼마든지 변경할 수 있습니다. 핫메뉴 설정은 사장님 센터 로그인 > 메뉴관리 > 메뉴 정보 수정 > 직접수정 해서 해당 메뉴를 선택하여 핫메뉴 여부를 체크하여 설정할 수 있습니다. 단, 핫메뉴의 경우 메뉴의 이미지는 필수로 등록되어야 합니다.