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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 817건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    국가정보는 어떤 대답할 수 있나요?

    국가의 수도, 언어, 면적, 전압에 대해 알려드립니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 뉴질랜드 수도가 어디야?" "헤이카카오, 파키스탄 언어가 뭐야?" "헤이카카오, 몰디브 면적 알려줘" "헤이카카오, 인도 전압 알려줘"

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기의 USB 포트는 어떻게 사용하는 건가요?

    기기 하단의 USB 포트에 USB 케이블을 연결하여 스마트폰의 배터리를 충전할 수 있습니다. 충전량과 속도는 내장 배터리의 충전 상태나 주변 기온에 따라 달라지며, 일부 기기는 호환성 문제로 충전되지 않을 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    영업권을 신청했다는 어떤 내용인가요?

    영업권이란, 챗봇 관리자센터공식 에이전시가 챗봇의 운영 등 대행 권한을 위임 받는 을 의미합니다. 에이전시는 월렛 단위로 영업권을 신청할 수 있습니다.에이전시 > 영업권 관리 > 영업권 신청> 광고계정ID 조회]에서 영업권 신청이 가능하며, 파트너사는 챗봇 관리자센터 내 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 신청

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    발송이 지연될 같아요. 어떻게 해야 하나요?

    의무발송기한은 결제 완료일 기준 3영업일입니다. 발송기한 경과 시 패널티 점수가 부과되니, 구매자와 협의를 했더라도 톡체크아웃 관리자센터에서 발송지연 안내를 해주시기 바랍니다. 발송지연 안내를 진행하는 경우 의무발송기한이 예상발송일로 변경됩니다. 발송지연 안내는 [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 진행하실 수 있습니다.

  • [티스토리][블로그 관리][통계]

    통계 집계가 되지 않는 같습니다.

    직접 수정하신 스킨에 HTML 문법 오류가 있는 경우, 방문 통계가 정상적으로 잡히지 않을 수 있습니다. body, head 태그가 정상적으로 등록되어 있는지 확인 후 HTML 문법에 맞게 스킨을 수정하시거나, 그게 어려우시면 티스토리 공식 스킨으로 재적용해주시기 바랍니다. 기존 사용하시던 스킨은 보관함에 저장하실 수 있습니다.공식 스킨 재적용 후에도 오류 발생하시면, 고객센터로 블로그 주소 및 사용중이신 스킨 종류와 함께 문의해주세요.

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    확장키워드가 노출되지 않는 같아요.

    키워드 광고 플랫폼은 키워드 확장과 관련없이 이용자가 검색한 키워드를 기준으로 검색 결과를 치환하여 제목/설명 문구에 노출되도록 개선하였습니다.이용자의 검색 환경을 고려해, 직접적인 검색 결과를 제공할 수 있도록 변경되었습니다.예시)* 광고주가 구매한 키워드: 제주도여행 (확장키워드)* 이용자가 검색한 키워드: 제주도 (오리지널키워드)- 제주도 검색 시 확장매칭 여부와 관계 없이 이용자가 입력한 "제주도" 키워드로 치환하여 광고 노출- 입력키워드 = 치환키워드이므로 자동으로 볼드처리 됨

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    대량 업로드 작업이 실패한 같습니다.

    대량 업로드 작업이 실패했을 경우, 실패 내역을 다운받으실 수 있습니다.업로드한 CSV파일 내 (행별) 오류 내용이 있다면, 그 사유에 대해 확인할 수 있도록 파일을 다운로드 해주세요.※ 참고사항- 전체 행 오류가 발생해도 '부분실패'로 표시됩니다.

  • [지식 관리자센터][지식 관리][배포]

    배포 이력에서 어떤 확인할 수 있나요?

    배포 버전, 배포 메모, 배포 일시, 배포자 확인이 가능합니다.※ 지식 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 예약 확인 방법은 어떤 인가요?

    예약 알림톡 혹은 예약 내역을 보여줘야 하는지, 이름 혹은 전화번호로 예약여부 확인만 하면 되는지를 선택합니다.

  • [카카오메이커스][제품문의][공통]

    옵션을 다른 으로 교환할 수 없나요?

    일반 제품의 경우 파트너사의 확인을 통해 옵션 교환 진행이 가능하며 배송 완료 후 교환은 배송비가 부담될 수 있습니다.자세한 내용은 메이커스 고객센터로 문의 부탁드립니다. 맞춤형 주문제작 제품의 경우, 파트너사에서 주문량에 맞게 원재료를 수급하여 실제 제품을 제작하고 있어 교환이 불가한 점 양지 부탁드립니다.