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도움말 검색 결과 (총 28건)
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도움말 검색 결과
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
송장출력 서비스를 사용하더라도 배송사/택배사 프로그램에서 처리해야 하는 게 있을까요?집하 취소를 요청해야 하는 경우 현재 기능제공이 없으므로 택배사 프로그램에서 처리 부탁드립니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]
충전금 입금/출금 제한이 있나요?새로운 건의 입금은 기존 대기건들의 입금이 완료된 후에 생성해주세요. 충전금 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
발주 처리를 했는데 상품이 품절되어 배송이 늦어질 것 같아요. 발송지연 처리는 어떻게 하나요?의무발송기한은 결제 완료일 기준 3영업일입니다. 발송기한 경과 시 패널티 점수가 부과되니, 구매자와 협의를 했더라도 톡체크아웃 관리자센터에서 발송지연 안내를 해주시기 바랍니다. 발송지연 안내를 진행하는 경우 의무발송기한이 예상발송일로 변경됩니다. 발송지연 안내는 [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 진행하실 수 있습니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
구매자 책임사유로 무료배송상품을 전체 반품할 때에 반품배송비는 어떻게 계산되나요?. - 택배 배송상품 : 반품배송비(편도) X 2 - 그 외 배송상품 : 반품배송비(편도) * 전체 반품의 기준은 주문번호의 모든 상품이 반품되는 것 입니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]
모든 상품에 톡체크아웃 버튼을 노출해야 하나요?메뉴에서 버튼 노출 설정을 [노출]로 선택해주세요.톡체크아웃 서비스는 운영정책상 판매가 제한된 상품 및 재고 이슈가 있는 상품 외에는판매점의 전체 상품에서 톡체크아웃 버튼이 노출되는 것을
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
반품 택배사 설정은 어떻게 하나요?등록 이후 승인 상태가 '승인'으로 변경된 것을 확인합니다. 굿스플로 서비스 택배사 등록을 완료했다면, 반품택배사를 설정합니다. [반품택배사 설정 방법] 1.등록한 계약 택배사와 톡체크아웃 지정택배 중 이용하고자 하는 것으로 선택합니다. 4.
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[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]
세금계산서가 발행되지 않았습니다.만약, 구매결정된 건들이 있는데도 세금계산서가 발행되지 않은 경우 [정산관리 > 일별 정산내역] 에서 정산받은 금액의 수수료를 확인해주세요.
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[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]
충전금 입금은 어떻게 해야 하나요?새로운 건의 입금은 기존 대기건들의 입금이 완료된 후에 생성해주세요.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
굿스플로 송장출력 서비스는 어떻게 신청하나요?승인 상태가 '승인' 으로 변경된 것을 확인합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
송장출력 서비스는 신청 후 바로 사용가능한가요?승인 상태가 '승인' 으로 변경된 것을 확인합니다.