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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 820건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    정부24 비회원으로 증명서를 발급하는 과 정부24 회원 상태에서 증명서를 발급하는 의 차이가 있나요?

    증명서를 발급하는 방식이 조금 다르지만 큰 차이는 없습니다. 카카오 전자증명서 회원인 경우 정부24로 넘어갔을 때 간편 인증만 거치면 편리하게 증명서 신청이 가능하게 되었습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 예약 확인 방법은 어떤 인가요?

    예약 알림톡 혹은 예약 내역을 보여줘야 하는지, 이름 혹은 전화번호로 예약여부 확인만 하면 되는지를 선택합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    ''부분배포'와 '전체배포'는 어떻게 다른가요?

    전체배포란 모든 작업에 대해 구분없이 일괄 배포하는 입니다. 2. 부분배포란 블록 / 엔티티 / 스킬에 대해 작업한 부분만 특정해서 배포하는 입니다.

  • [카카오 i][서비스이용]

    음성명령은 어떻게 하는 건가요?

    * 음성명령에 대해 궁금하신 점은 관련 도움말을 참고해 주세요.

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    안전한 건가요?

    카카오는 정부로부터 중요한 문서를 안전하게 유통할 수 있는 기관으로 인정받은 공인전자문서중계자입니다. 카카오톡 전자문서는 비지니스 채널로 인증받은 기관의 채널과 카카오톡 인증마크가 표시된 알림톡으로 전자문서를 발송하고 있습니다. 채널명 우측에 인증마크가 있고 메시지에 알림톡 문구 및 카카오 인증마크가 있다면 사칭 또는 피싱메시지가 아니니 안심하고 열람하세요. 또한 카카오톡 전자문서는 중요 문서를 놓치지 않고 열람하실 수 있도록 모바일 전자고지 문서에 알림톡 도착을 알리는 문구와 색상을 일반 전자문서와 구분하여 제공하고 있습니다. 중요 문서인 경우 열람 시 카카오 인증서 서명으로 본인만 열람이 가능하오니 안심하고 이용하세요.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    휴지통으로부터 복원된 데이터가 보이지 않아요.

    휴지통 데이터 복원 시 원래 위치로 되돌리는 이 기본 서비스 정책이지만 드라이브 데이터의 원래 위치가 삭제되어 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되며, 원래 위치인 드라이브

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    휴지통으로부터 복원된 데이터가 보이지 않아요.

    휴지통 데이터 복원 시 원래 위치로 되돌리는 이 기본 서비스 정책이지만 드라이브 데이터의 원래 위치가 삭제되어 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되며, 원래 위치인 드라이브

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    매달기부는 어떤건가요?

    카카오같이가치에서 참여할 수 있는 정기기부의 서비스 네이밍입니다. 매달기부하고 싶으신, 주제와 기부금을 선택하시면 해당 결제일에 매달 자동으로 정기 결제가 됩니다

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    매달기부 해지를 신청했는데, 해지 예약이 무엇인가요?

    매달기부 해지 신청을 하더라도, 바로 해지 되는 은 아닙니다. 다음 정기 결제일이 되어야 해지 처리가 됩니다.그래서 그 동안은 해지 예약 상태가 됩니다.다음 달에 결제가 되는 아니니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    비즈니스에서 발송하는 알림톡, 친구톡은 비즈메시지 서비스를 이용하여 발송하는 과 무슨 차이가 있나요?

    카카오에서 제공하는 카카오톡 채널 관리자센터에서는 채널을 추가한 고객 (휴대폰번호로 발송 불가) 에게만 메시지 발송이 가능하며, 고객사가 가지고 있는 고객 휴대폰 번호로 알림톡 및 친구톡을 발송할 경우에는 반드시 딜러사인 디케이테크인 통해서만 가능합니다. 카카오본체에서 제공하는 카카오톡 채널 관리자센터 서비스는 웹에서만 발송 가능하며, 시스템 연동을 통한 자동 발송 기능 등은 제공하지 않습니다. 자사에 최적화된 인터페이스의 구현을 원하신다면 디케이테크인에서 제공하는 표준 API/에이전트 설치가이드를 토대로 개발 진행을 해주시면 됩니다.