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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 820건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][관리자]

    모바일에서 관리자 서비스를 이용할 수 있나요?

      * 단, 모바일 해상도에 최적화되어 제공되고 있지 않아 PC로 이용하는 을 권장합니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    카카오 선물하기로 랜딩을 설정할 경우 어떻게 등록해야 하나요?

    .• 카카오톡에서의 직접적 오픈이 목적일 때 : 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect?

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK 대시보드에서 과거 일자의 이벤트 유입이 조회되는데, 전환보고서에서는 보이지 않아요.

    픽셀&SDK 대시보드에서 조회되는 '이벤트 유입 현황'은 전환 여부와는 관계없이 스크립트를 통한 단순 유입 건수를 의미합니다.전환보고서에서의 전환 수는 광고 클릭으로 인한 전환이벤트 발생 건을 집계하는 이므로픽셀&SDK 대시보드상에 이벤트 유입이 확인되어도, 광고 클릭 로그와 매핑되지 않았다면 최종 전환으로 집계되지 않을 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    야간 알림이 뭔가요?

    야간 알림을 받는 으로 설정하면 알림에 해당되는 상태변경 등이 발생할 때에 즉시 발송됩니다. 야간 알림을 받지 않는 으로 설정한다면 알림 발송 건이 생기더라도 야간시간이 지난 후에 일괄 발송됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    예약신청 접수 알림은 알림 끄기를 할 수 없나요?

    별도로 신청 단계가 필요하지 않은 경우에는 즉시 확정을 하는 으로 상품 정보를 수정할 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

    여러 광고계정 혹은 비즈월렛을 활용하고 계시다면, 타 광고계정 및 비즈월렛에 입금한 은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.올바로 입금한 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의해 주시면

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

    광고집행 중 예산이 모두 소진되었습니다. 증액 가능한가요?

    예산이 모두 수진된 경우 캠페인은 자동 종료됩니다.캠페인 집행 중간 예산 변경이 불가하기 때문에, 많은 소진이 예상될 경우 충분한 예산으로 진행하신 후 잔여 예산을 환불 받으시는

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

    입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 입니다.2.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권은 꼭 설정해야 하나요? 비용이 추가되나요?

    영업권 설정은 광고계정의 광고 운영 권한을 대행사에 위임하는 을 의미합니다.브랜드이모티콘 광고계정은 광고주님께서 직접 운영하실 수 있고, 필요하신 경우 대행사와 영업권을 설정하여

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권이란 무엇인가요?

    영업권이란 대행사가 광고계정의 광고운영 권한을 위임 받는 을 의미합니다.영업권 변경 사항은 광고계정에 즉시 반영됩니다.1.