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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 820건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

    연결된 비즈월렛에 광고계정의 계약 없어야함5.

  • [티스토리][블로그 관리][통계]

    통계 집계가 되지 않는 같습니다.

    직접 수정하신 스킨에 HTML 문법 오류가 있는 경우, 방문 통계가 정상적으로 잡히지 않을 수 있습니다. body, head 태그가 정상적으로 등록되어 있는지 확인 후 HTML 문법에 맞게 스킨을 수정하시거나, 그게 어려우시면 티스토리 공식 스킨으로 재적용해주시기 바랍니다. 기존 사용하시던 스킨은 보관함에 저장하실 수 있습니다.공식 스킨 재적용 후에도 오류 발생하시면, 고객센터로 블로그 주소 및 사용중이신 스킨 종류와 함께 문의해주세요.

  • [티스토리][블로그 관리][도메인]

    개인 도메인을 구매했는데 글 발행시 티스토리 도메인으로 나옵니다.

    티스토리 도메인 (xxx.tistory.com)에 구매하신 개인도메인을 연결해드리는 기능을 제공하고 있습니다.따라서, 글 발행시 티스토리 도메인을 제거하고 개인 도메인으로만 발행되는 이아니라, 티스토리 도메인은 기본으로 생성되며 동일한 글을 개인 도메인 주소로도 접속 가능하게 되는 입니다.

  • [티스토리][블로그 관리][도메인]

    개인 도메인 사용중인 블로그인데, 로그인 했으나 비로그인 상태처럼 노출됩니다.

    브라우저 쿠키 정책에 따라 개인도메인의 경우 실제 로그인이 됐음에도 불구하고, 로그인이 안된 처럼 표시되고 동작합니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    분절 키워드를 미설정은 무엇인가요?

    구매키워드의 모든 분절 키워드에서 톡채널검색 광고를 노출하지 않는 을 의미합니다.구매 키워드와 일치한 키워드가 입력되거나, 추천 키워드를 클릭한 경우 톡채널검색 광고가 노출됩니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    분절 키워드란 무엇인가요?

    광고그룹 하위에 등록된 키워드를 2글자 이상 자, 모음 분절한 키워드에 광고를 노출시켜 유입시키는 을 의미합니다.예시) '카카오프렌즈'카캉 카카오 카카옾 카카오플 카카오프레 카카오프렌즈분절

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

    계약정보 저장에 왜 시간이 소요되나요?

    계약정보에 과도한 트래픽이 발생하는 을 방지하기 위해 캐시가 적용되어 있습니다.따라서 계약정보 등록이나 수정 시, 실제 서비스에 적용되는데까지 시간이 소요될 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    왜 그런 건가요?

    사용자 보호를 위해 본인인증 시도가 제한될 수 있습니다.본인인증 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해 드릴 수 없습니다.본인인증 시도 횟수가 초과된 경우 일정 시간이 지난 후 재시도해 보시길 바랍니다.

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    왜 그런 건가요?

    사용자 보호를 위해 본인인증 시도가 제한될 수 있습니다.본인인증 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해 드릴 수 없습니다.본인인증 시도 횟수가 초과된 경우 일정 시간이 지난 후 재시도해 보시길 바랍니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    법인 명의의 휴대폰이면 인증을 받을 수 없나요?

    법인 명의의 휴대폰으로 본인인증을 받는 은 통신사에서 제한하고 있습니다.다만, 각 통신사별로 법인명의의 휴대폰 인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며, 해당 서비스를 이용할 경우