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도움말 검색 결과 (총 53건)
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
''부분배포'와 '전체배포'는 어떻게 다른가요?전체배포란 모든 작업에 대해 구분없이 일괄 배포하는 것입니다. 2. 부분배포란 블록 / 엔티티 / 스킬에 대해 작업한 부분만 특정해서 배포하는 것입니다.
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[챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]
챗봇 도우미가 도와주는 업종은 어떤 것인가요?현재 챗봇 도우미는 다양한 업종 카테고리를 지원하며 각 업종별로 자주 물어보는 질문 5개가 기본으로 제공됩니다. 해당하는 업종이 없을 경우 기타를 클릭해 주세요. - 의류 & 패션잡화 - 뷰티 & 스킨케어 - 헤어 & 네일 - 가정용품 & 인테리어 - 식당 & 카페- 기타 추가적인 질문과 답변을 입력하여 매장에서 원하는 질문과 답변을 더 등록할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]
챗봇 도우미 챗봇에서 만든 채널은 챗봇에서만 쓸 수 있나요?해당 채널은 채널 관리자센터에서 생성한 것과 동일하게 사용할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
인사이트 잔존율에서 알 수 있는 데이터는 어떤 게 있나요?인사이트 잔존율에서는 잔존율 측정 대상 / 조건 / 방법을 설정하여 특정 대상의 특정 기간 동안의 잔존율을 확인할 수 있습니다. 잔존율 조회 기간은 지난 3년 이내 범위 내에서 최대 30일까지 설정할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
인사이트에서 알 수 있는 데이터는 어떤 게 있나요?인사이트에서는 현재일을 기준으로 설정된 기간 동안 설정된 사용자 세그먼트의 사용자 수를 확인할 수 있습니다. 조회 기간은 최대 지난 3년 이내 범위 내에서 최대 90일까지 설정할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
콜백 만료 응답이 발생해요Callback url 만료로 응답을 받으신 것으로 확인되며 아래 내용을 추가로 체크하여 주시기 바랍니다.보통 2,3번에서 오류가 많이 발생하고 있어 2,3번이 잘 구성되어 있는지
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[NEW ML+]패턴발화에 없는데 특정블록의 응답이 응답됩니다.타 블록에 패턴발화 지정이 되어있는지, 혹은 머신러닝 발화 유사도가 너무 낮게 설정되어 있는 것은 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[NEW ML+]머신러닝을 사용하고 있는데, 지식 베이스가 제대로 작동하지 않습니다.머신러닝과 지식을 동시에 이용하는 경우, 머신러닝의 발화 유사도 수준에 따라 인해 지식이 작동하지 않는 것처럼 느껴질 수 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[NEW ML+]다른 블록이 응답 합니다.머신러닝의 발화 유사도가 너무 낮게 설정되어 있는 것은 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
같은 발화문 단어를 입력했을때 다른 블록 매칭이 가능한가요? 다른 블록 매칭이 가능한가요?스킬을 사용하는 경우 Payload로 사용자의 발화 내용과 식별값과 같은 고유한 정보가 전달되어 이를 참고하여 응답을 다르게 하도록 설계하는 것이 가능합니다.