본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 148건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    휴지통으로부터 복원된 데이터가 보이지 않아요.

    휴지통 데이터 복원 시 원래 위치로 되돌리는 이 기본 서비스 정책이지만 드라이브 데이터의 원래 위치가 삭제되어 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되며, 원래 위치인 드라이브

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    휴지통으로부터 복원된 데이터가 보이지 않아요.

    휴지통 데이터 복원 시 원래 위치로 되돌리는 이 기본 서비스 정책이지만 드라이브 데이터의 원래 위치가 삭제되어 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되며, 원래 위치인 드라이브

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    조용한 채팅방이 뭔가요?

    . - "조용한 채팅방"에 보관 후 채팅방을 나가기하는 은 일반적인 채팅방 나가기와 동일합니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    조용한 채팅방이 뭔가요?

    . - "조용한 채팅방"에 보관 후 채팅방을 나가기하는 은 일반적인 채팅방 나가기와 동일합니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    조용한 채팅방이 뭔가요?

    . - "조용한 채팅방"에 보관 후 채팅방을 나가기하는 은 일반적인 채팅방 나가기와 동일합니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    조용한 채팅방이 뭔가요?

    . - "조용한 채팅방"에 보관 후 채팅방을 나가기하는 은 일반적인 채팅방 나가기와 동일합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 플러스를 구독중인데도 만료된 사진, 파일이 생겼어요.

    용량이 부족하여 자동 백업이 중단된 경우, 3) 사용자가 직접 채팅방데이터관리에서 보관중단한 경우, 4) 과거데이터 보관하기를 하기 전에 이미 만료된 경우에는 사진 및 파일이 만료된 으로

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스를 구독중인데도 만료된 사진, 파일이 생겼어요.

    용량이 부족하여 자동 백업이 중단된 경우, 3) 사용자가 직접 채팅방데이터관리에서 보관중단한 경우, 4) 과거데이터 보관하기를 하기 전에 이미 만료된 경우에는 사진 및 파일이 만료된 으로

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    기기변경을 위해 톡서랍을 사용하고 싶어요

    . - 기기 변경이나 카카오톡 재가입이 아닌, 동일 기기에서 백업 > 삭제 > 복원 절차를 원하시는 경우에도 톡서랍 백업이 완전히 완료된 을 확인하신 뒤 카카오톡 삭제 > 복원 절차를

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    '채팅방 조용히 나가기' 설정을 해도 조용히 나가기가 안 돼요

    채팅방 나가기 시 '조용히 나가기' 옵션을 선택하지 않고나가기를 하신 은 아닌지 확인 부탁드립니다.또한, 채팅방 목록에서 채팅방 롱탭 또는 채팅방 편집 기능으로채팅방을 나가기 하신