카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 1,742건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 챗봇 관리자센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오워크
- 키워드 광고
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오헤어샵
- 브랜드검색 광고
- 카카오계정
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 톡체크아웃
- 카카오TV
- 카카오맵
- 카카오메일
- 헤이카카오/제품
- 카카오페이지
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오 이모티콘
- 카카오싱크
- 카카오톡 예약하기
- 카카오뮤직
- My 구독
- 티스토리
- 스토리채널
- 카카오애드핏
- 카카오톡 지갑
- 카카오지하철
- 비즈메시지
- 카카오 i 커넥트
- 주문하기 사장님센터
- 선물하기 for Biz
- 카카오맵 매장관리
- 다음채널
- 카카오스토리
- 브런치스토리
- 카카오톡 주문하기
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오내비
- 카카오웹툰
- 카드영수증
- 카카오메이커스
- 신고센터
- 지식 관리자센터
- 소상공인 지원
- 카카오비즈니스 세미나
- 오아오아 에피
- 창작자 정산센터
- 카카오같이가치
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오버스
- 카카오홈
- 유료 서비스
- 브랜드 이모티콘
- 광고피해신고
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 뉴스봇
- 스타봇
- 이용자보호
- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드]
오픈채팅이나 비밀채팅도 백업할 수 있나요?카카오톡 앱 내 제공 중인 대화백업 이용 시 일반 채팅방의 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은 형태의 메시지는 백업 대상에서 제외됩니다.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나
-
[카카오톡][백업/복원][iOS]
전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요?[전화번호를 변경하는 경우]- 전화번호를 변경하는 경우에는 다음과 같은 절차를 거쳐야 합니다.1) 대화를 미리 백업해 둡니다.2) 카카오톡을 삭제 후 재설치합니다.3) 최초 실행 시
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]
대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?백업시 설정한 비밀번호를 입력합니다. * 비밀번호는 찾기가 불가능하니 꼭 기억해 주세요.4.
-
[카카오계정][로그인][공통]
비밀번호를 여러번 틀렸는데, 그 이후로 시도횟수가 초과하였다고 나옵니다. 언제 로그인 할 수 있나요?사용자 보호를 위해 로그인 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해 드릴 수 없습니다.로그인 시도 시 안내되는 메시지에 따라 일정 시간이 지난 후 재시도해 보시길 바랍니다
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
추천 친구 목록에서 친구를 삭제하면 다시 볼 수 없나요? 다시 추천받고 싶어요.카카오톡 추천 친구에서 삭제한 상대는 더 이상 추천되지 않으며,이미 삭제된 추천친구는 복구가 불가한 점 양해 부탁드립니다.추천친구 삭제 시 아래와 같은 문구가 확인되니 추후 삭제 시
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]
사용자 PC 인증은 무엇인가요?인증 시도 시, 메인 디바이스(휴대폰)에 '카카오톡' 채널을 통해 수신된 메시지를 확인해주세요.이후 PC에 표시되는 인증번호를 확인하신 뒤 이를 휴대폰에 입력하면 본인 인증이 완료됩니다
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오계정이 무엇인가요?있습니다.동일한 카카오계정으로 동시에 두 개의 카카오톡에서 사용할 수 없으며,카카오계정에 새로운 카카오톡을 연결하면 이전에 사용하던 카카오톡은 사용할 수 없게 됩니다.번호 변경 시
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?이전 카카오톡 가입 시 인증받았던 전화번호를 이전 전화번호로 입력해 주세요. * 이전에 이용하던 기기에 아직 카카오톡이 설치되어 있다면, [ 카카오톡 > 친구 탭 > 내프로필 > 우측