카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 9건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]
알림톡 발송 방식이 지갑채널, 이용기관 채널이 있는데 어떻게 다른가요?'지갑 채널' 선택 시 '카카오톡 지갑' 채널로 알림톡이 발송되며, 이용기관 채널 선택 시 사용자가 신청한 별도의 채널로 알림톡이 발송됩니다.
-
[카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]
사업자등록번호 조회시 노출되는 정보가 잘못된 정보입니다. 수정 방법이 궁금해요.사업자 정보는 딜러사 담당자가 수정할 수 있습니다.딜러사 담당자에게사업자 정보 변경 요청을 해주세요. 딜러사 회원이나 카카오와 직접 계약하여 서비스를 하는 이용기관 회원인 경우, 사업자 정보 변경은 카카오 담당자에게 요청하시면 됩니다.
-
[카카오톡 지갑파트너센터][통계][사용량 조회]
전자문서 서비스 통계에서 확인할 수 있는 데이터는 무엇인가요?전자문서 서비스 통계에서는 이용기관별 알림톡 수신/열람시 인증/OTT인증/조회 후 서명 건수를 확인할 수 있으며, 상품별 필터링 기능이 제공됩니다.
-
[카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]
고객센터 전화번호가 없습니다. 고객센터 정보에 무엇을 입력해야 하나요?이용기관 등록 시 고객센터 정보는 필수 입력 항목입니다.
-
[카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]
이용기관과 기관의 차이는 무엇인가요?이용기관은 '사업자등록번호' 단위로 구분되며,기관은 알림톡 발송시 '발송 기관명' 단위로 구분됩니다.
-
[카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]
Settle ID구분이 궁금해요오픈하기 전 테스트 과정에 사용합니다.테스트용 Settle ID에는 테스트 상품만 등록할 수 있으며, 테스트 상품의 사용 건수는 과금이 되지 않습니다.운영용 Settle ID는 실서비스에
-
[카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]
계약정보 저장에 왜 시간이 소요되나요?계약정보에 과도한 트래픽이 발생하는 것을 방지하기 위해 캐시가 적용되어 있습니다.따라서 계약정보 등록이나 수정 시, 실제 서비스에 적용되는데까지 시간이 소요될 수 있습니다.
-
[카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]
카카오톡 인증 서비스란 무엇인가요?전자서명 요청 수신 시 발급받은 인증서가 없는 경우에는 인증서 발급 절차가 진행됩니다.
-
[카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][앱 정보 등록]
선택하신 앱의 권한이 없습니다. 앱 Owner에게 권한을 받은 후 이용해주세요. 라는 메시지가 떠요팀원초대는 카카오 디벨로퍼스 [내 애플리케이션] > [팀 관리] 메뉴에서 가능하며, 초대 시 카카오계정은 파트너센터에서 이용중인 계정을 입력해 주세요.